Chào các bác,
Tự nhiêm 2 hôm nay mytv nhà em bị bệnh lạ.
Vào xem bất kỳ cái gì (truyền hình, xem film, nghe nhạc hình...) thì vào được một lúc màn hình báo lỗi:
"Hệ thống đang bận, thử lại sau (-1)"
Bên dưới có nút ấn "Quay lại", khi xem truyền hình ấn nút này ko vấn đề gì, nhưng khi đang xem film hay xem clip ca nhạc thì xem lại từ đầu.
Một bộ film mà xem một tí lại phải xem lại từ đầu chán quá.
Em đã gọi bộ phận support và họ cũng đã cử nhân viên đến rồi. Hôm qua một nhân viên, hôm nay một nhân viên nhưng chưa ai giải quyết được cả.
Không hiểu có bác nào bị giống em không.
Em cảm giác mỗi lần bị như vậy là mất kết nối nên hệ thống mới báo như vậy.
Tối nay ngồi lại phát hiện ra một bênh nữa là khi ấn SET để vào khai báo thông số, lúc ấn nút "khởi động lại" thì set top box khởi động lại và lúc vào bắt đầu vào lại hiển thị thêm 1 báo lỗi "Mật mã sai: 0001 Nâng cấp không thành công. Lỗi kết nối đến máy chủ upgrade". Lỗi này xuất hiện khoảng 3-5s rồi tắt, các ứng dụng vẫn dùng bình thường.
Bác nào có cao kiến gì giúp em không?
(Em sử dụng mytv trên cáp quang , internet vẫn ok)
Tự nhiêm 2 hôm nay mytv nhà em bị bệnh lạ.
Vào xem bất kỳ cái gì (truyền hình, xem film, nghe nhạc hình...) thì vào được một lúc màn hình báo lỗi:
"Hệ thống đang bận, thử lại sau (-1)"
Bên dưới có nút ấn "Quay lại", khi xem truyền hình ấn nút này ko vấn đề gì, nhưng khi đang xem film hay xem clip ca nhạc thì xem lại từ đầu.
Một bộ film mà xem một tí lại phải xem lại từ đầu chán quá.
Em đã gọi bộ phận support và họ cũng đã cử nhân viên đến rồi. Hôm qua một nhân viên, hôm nay một nhân viên nhưng chưa ai giải quyết được cả.
Không hiểu có bác nào bị giống em không.
Em cảm giác mỗi lần bị như vậy là mất kết nối nên hệ thống mới báo như vậy.
Tối nay ngồi lại phát hiện ra một bênh nữa là khi ấn SET để vào khai báo thông số, lúc ấn nút "khởi động lại" thì set top box khởi động lại và lúc vào bắt đầu vào lại hiển thị thêm 1 báo lỗi "Mật mã sai: 0001 Nâng cấp không thành công. Lỗi kết nối đến máy chủ upgrade". Lỗi này xuất hiện khoảng 3-5s rồi tắt, các ứng dụng vẫn dùng bình thường.
Bác nào có cao kiến gì giúp em không?
(Em sử dụng mytv trên cáp quang , internet vẫn ok)
