Liệu có phải Apple dưới thời Tim Cook ko còn sáng tạo ?
Từ khi iPhone5 ra đời cho tới nay bắt đầu từ những tiếng ì xèo, rồi chê bai nọ kia, đặc biệt là những antifan Apple nói rằng Apple đang sa sút dưới thời Tim Cook ko còn sáng tạo nữa. Rằng iPhone 5 là thất bại vì ko có gì mới. Không những vậy họ còn thần thánh hóa S.Jobs quá mức nào là chỉ có ở thời S.Jobs thì Apple mới sáng tạo còn dưới thời của Cook chỉ tập trung kiếm tiền mà ko sáng tạo. Với tư cách 1 iFan mình xin viết bài này với sự công tâm, và khách quan để phản biện lại những ý kiến anti không có cơ sở về sự sáng tạo của Apple dưới thời Tim Cook.
1. Có phải Apple dưới thời S.Jobs thì sản phẩm luôn đi đầu về công nghệ ?
Khi iPhone 5 ra đời chỉ trích chúng ta hay đọc được nhất đó là : "iPhone 5 chả có gì mới, chụp panorama Android có từ đời tám hoánh nào rồi. Vậy mà cũng bày đặt đi đầu về công nghệ". Rồi sau đó là những tiếng mỉa mai ca ngợi về thời hoàng kim của iPhone dưới ngai vàng của S.Jobs.
Nhưng sự thực hoàn toàn ko phải là thế. Bởi vì các bạn nên nhớ Apple là một công ty kinh doanh, nếu 1 sản phẩm khi tạo ra quá hoàn thiện, thì liệu họ sẽ lấy cái gì để bán cho khách hàng trong sản phẩm đời kế tiếp ? Nếu mọi công nghệ hiện đại, siêu phẩm của hãng đều tung tóe loe trong 1 sản phẩm thì liệu họ còn át chủ bài nào để duy trì cuộc chiến với các thương hiệu Android, WP đầy rẫy trên thị trường ?
Ngay cả thời S.Jobs iPhone chưa bao giờ là sản phẩm đi đầu về công nghệ trọn vẹn cả. Thời iPhone 2G ra đời, lúc đó các điện thoại đã tích hợp kết nối 3G vậy mà bất chấp tất cả iPhone vẫn ko tích hợp kết nối 3G cho sản phẩm của mình ? Vậy sao lúc đó ko có ai nói S.Jobs là ko sáng tạo ? Ko nói iPhone 2G ko có gì mới ? Ko xứng đáng là siêu phẩm ?
Hay ngay cả cái điện thoại Nokia 5800 cổ lỗ chạy Symbian lúc đó còn có Multitasking từ đầu năm 2008 . Trong khi iPhone cho tới tận iOS 4 mới bắt đầu hỗ trợ Mulititasking một cách sơ khởi, và chỉ hoàn thiện cho đến khi iPhone 4 chạy ios5 vào tháng 6-2011. Như thế xét riêng về Multitasking thì iPhone so với các điện thoại Symbian cổ lỗ còn lạc hậu tới cả 3-4 năm trời ?
Vậy sao ko ai chê bai S.Jobs ko sáng tạo, sản phẩm iPhone nhạt nhẽo, công nghệ lạc hậu - các hãng khác có từ đời nào rồi ?
Ko những thế nhiều antfan còn lớn tiếng chê bai iPhone 5 chỉ là sản phẩm kéo dài ? KO hơn gì iPhone 4. Rằng dưới thời S.Jobs thì sản phẩm mang tính cách mạng hơn ?
Dưới thời S.Jobs iPhone mang tính cách mạng ư ? Xin hỏi từ thời iPhone 2G lên 3G ngoài thay cái vỏ đằng sau và tích hợp thêm 3G thì iPhone 3G, cải thiện tốc độ, chip xử lí thì có gì mới và nổi bật hơn hẳn iPhone 2G ? Sao ko ai kêu sản phẩm dưới thời S.Jobs nhạt nhẽo và ko sáng tạo ? Hay thậm chí lên đến cả iPhone 3GS thì sản phẩm cũng chả có gì mới mẻ thêm ngoài tăng thêm tốc độ xử lí cho điện thoại.
Trong khi đó từ iPhone 4s lên iPhone5 biết bao nhiêu thay đổi như:
- Tăng tốc độ xử lí lên gấp đôi.
- Nâng cấp camera.
- Tăng chất lượng màn hình, thay đổi kích thước màn hình lên 16:9 để giúp tăng kích cỡ hiển thị, nhưng vẫn sử dụng được bằng 1 tay để tạo sự thoải mái và tiện dụng.
- Thay đổi thiết kế vỏ đằng sau. Từ khung thép kết nối thành vỏ nhôm Unibody nguyên khối. Tạo vẻ sành điệu quý phái.
- Nhẹ hơn, mỏng hơn. Tạo điều kiện cầm dễ dàng, đem lại trải nghiệm hoàn toàn mới cho iPhone.
Một sản phẩm mới, nhẹ hơn, mỏng hơn, đẹp hơn mà lại mạnh hơn gấp đôi so với sản phẩm đời trước. Như thế ko phải là thay đổi mang tính cách mạng thì cái gì mới là cách mạng ?
Tất cả những thay đổi trên ko với mục đích chạy theo công nghệ mà tạo ra 1 sản phẩm hoàn hảo nhất để giúp người dùng có được sự trải nghiệm hoàn hảo, từ lúc cầm trên tay, ngắm nhìn, hay sử dụng trực tiếp.
Vì Apple ko bao giờ chủ trương chạy đua công nghệ mà luôn hướng tới trải nghiệm người dùng. Và như đã nói ở trên họ luôn muốn khách hàng "stay hungry, stay foolish" nên luôn tạo ra 1 sản phẩm hoàn hảo về trải nghiệm, nhưng luôn thiếu đi 1 vài sự "lạc hậu" về công nghệ so với thị trường. Để khách hàng mong mỏi, ước ao sản phẩm đời sau sẽ nâng cấp thêm để thỏa mãn giấc mơ.
Ví dụ như iPhone2G là chiếc điện thoại hoàn hảo vào lúc nó ra đời. Cảm ứng mượt mà, thiết kế đẹp, phần mềm chạy ổn định, icon đẹp kiểu cách tinh tế. Tất cả đều rất hoàn thiện, chỉ có khiếm khuyết là không hỗ trợ 3G.
Nhưng nếu như S.Jobs tung kết nối 3G vào ngay thời điểm đó thì liệu sau này iphone3G sẽ bán cho ai ?
2. Có phải S.Jobs lúc nào cũng đúng ?
Đầu tiên phải nói luôn. S.Jobs cũng là người và chỉ là người quản lí Apple, chứ ông ta ko phải là thánh, là chúa mà nói cái gì cũng đúng và ko bao giờ sai. Ví dụ khi còn đương nhiệm Jobs nói rằng "tablet lí tưởng là từ 9-10 inch. Mọi table 7inch sẽ chết ngay khi nó ra đời". Do đó, Jobs cương quyết ko đả động tới thị phần của máy tính bảng cỡ nhỏ.
Nhưng thực tế diễn ra hoàn toàn khác do suốt từ năm 2010 cho tới năm 2012, Apple ko nhảy vào thị trường tablet cỡ nhỏ. Cho nên để mặc cho Amazon, SamSung hoành hành, kết quả là thị phần tablet cỡ nhỏ tăng chóng mặt và nhanh chóng đe dọa tới cả iPad. Như thế thực tế đã chứng minh rõ ràng S.Jobs sai hoàn toàn về ý kiến tablet cỡ nhỏ.
Hay tương tự như quan niệm kích cỡ màn hình iPhone lí tưởng nhất chỉ là 3,5 inch vì nó tiện cho điều khiển bằng 1 tay . Nhưng thực tế lại cho thấy các điện thoại màn hình cỡ to hơn 4inch hiện đang chiếm ưu thế và nhiều người dùng do chán kích cỡ 3,5 inch quá nhỏ nên đã chuyển sang 4 inch. Như thế rõ ràng là Jobs ko thể định hướng được thị trường và nhu cầu tiêu dùng như ý muốn. Jobs là nhà quản lí độc tài, nhưng ko phải độc tài lúc nào cũng đúng. Vì độc tài luôn đi kèm với bảo thủ và trì trệ.
3. Tim Cook người kế thừa và phát triển hoàn hảo.
Những ai cho rằng Apple phát triển lên được từ đống đổ nát là nhờ Jobs, và Jobs là linh hồn số 1 ko có Jobs thì Apple chả còn gì thì sai lầm hoàn toàn. Ở Apple có 2 nhân vật quan trọng nhất đã giúp Apple đi lên đó là Jonathan Ive và Tim Cook. Trước khi Cook ra nhập Apple vào năm 98, Apple là công ty đang trên bờ vực phá sản. Lúc đó Jobs lãnh đạo Apple nhưng cũng chả làm nên trò trống gì.
Lúc đó Apple đang chết vì ôm đồm quá nhiều khâu từ thiết kế cho tới sản xuất, rồi phân phối v...v. Chính vì bộ máy quản lí quá cồng kềnh như thế, nên Apple ko thể tập trung vào việc thiết kế, sáng tạo để tạo ra các sản phẩm tuyệt hảo.
Chỉ sau này khi thu nạp được Cook, nhờ tài quản lí, định hướng, bố trí sắp xếp lại cơ cấu công ty, nổi bật nhất là tiến hành outsource sản phẩm của Apple ra nước ngoài. Do dó, toàn bộ khâu sản xuất do các đối tác như FoxConn, SamSung, LG đảm nhiệm. Nên Apple rảnh tay tập trung vào thiết kế, sáng tạo để tạo ra những sản phẩm hoàn hảo. Ko những thế nhờ có OutSource mà giá thành sản phẩm rẻ đi, đem lại nhiều lợi nhuận, để quay vòng tiếp tục đầu tư cho phát triển sản phẩm mới. Có thể nói ko có Tim Cook thì Apple sẽ ko bao giờ có ánh hào quang ngày hôm nay.
Nhân vật thứ 2 quan trọng ko kém Cook đó chính là Jonathan Ive. Nhà thiết kế kiểu dáng công nghiệp thiên tài. Khi đứng trước sp của Apple ko ai khỏi trầm trồ, thán phục ngạc nhiên trước sự tinh tế, cầu kì, tỉ mỉ của nó trong thiết kế. Đó ko phải là sp của Jobs, mà chính là của Ive. Chính Ive là người đứng sau mọi tuyệt phẩm của Apple như MacBook, MacAir, iPad, iPhone, iPod v...v
Ngoài ra phát triển sản phẩm ra làm sao thì ko phải do Jobs quyết định, ko phải Jobs cứ muốn là sản phẩm sẽ theo ý mình mà còn phụ thuộc vào toàn bộ đội ngũ thiết kế kiểu dáng và phần cứng của công ty. Ví dụ Jobs muốn cái iPhone nó mỏng, nhưng đội ngũ phần cứng ko thể làm linh kiện mỏng ? Vậy thì làm sao có được cái iPhone mỏng như ý muốn của mình ? Ko có Ive thiết kế thì làm sao ra được cái iPhone nuột nà và tinh tế ?
Bởi vậy, cho dù Jobs có chết đi thì Apple cũng chả mất gì quá lớn lao, vì các con át chủ bài của Apple vẫn còn nguyên.
Hơn thế, Cook là nhà lãnh đạo rất hợp thời vào lúc này. Vì như đã nói ở trên khi còn sinh thời Jobs đã có 2 sai lầm cốt tử :
- Bỏ qua iPad thị phần màn hình nhỏ.
- Ko tăng kích cỡ màn hình iPhone.
Rất may nhờ có Cook lên nắm quyền nên ngay lập tức iPad mini ra đời và được thị trường đó nhận nồng nhiệt. Tất nhiên cũng theo nguyên lí "stay hungry and foolish" nên ko có Retina để tạo ra sự đón chờ, mong mỏi của người dùng ở thế hệ ipad mini kế tiếp. Và kết quả là chúng ta có iPad mini với kiểu dáng sang trọn, quý phái, mỏng, và rất nhẹ. Đặc biệt với công nghệ mới tích hợp phần mềm phần cứng giúp làm viền mỏng mà khi tay chạm vào đó máy có thể tự nhận ra để vô hiệu hóa cảm ứng ở đó.
Thành công thứ 2 của Cook đó việc tăng kích cỡ màn hình iPhone lên 4 inch bằng cách kéo dài. Việc tăng kích cỡ này rất thành công vì nó đảm bảm được những yếu tố sau:
- Giúp tăng kích cỡ màn hình hiển thị, nội dung được nhiều hơn, lướt web, soạn tin nhắn, văn bản, email dễ dàng hơn. Thỏa mãn nhiều người dùng iPhone đang mong muốn 1 màn hình to hơn để giải trí và làm việc dễ hơn.
- Nhờ giữ nguyên chiều ngang mà các thao tác trên iPHone 5 bằng 1 tay rất thuận tiên, dễ dàng. ĐIều này hướng trực tiếp tới trải nghiệm người dùng, chứ ko phải là cố làm cho màn hình thật o bằng mọi giá như các Android's Phone.
- Trước đây khi iPhone chỉ có màn hình 3,5 inch khi xem video Youtube luôn có letter box ở trên và dưới làm cho diện tích hiện thị của màn hình iPhone đã bé rồi lại càng bé hơn. Bằng việc tăng lên 4 inch với kích cỡ 16-9 như thế video sẽ hiện thị nhiều hơn hẳn do full được màn hình trọn vẹn.
- Ngoài ra màn hình 16-9 sẽ giúp game hiển thị nhiều hơn, các nhà phát triển sẽ thêm diện tích để chèn các phím control vào bên phải trái của màn hình khi xoay ngang ko gây che mất phần diện tích chính của trò chơi.
Như thế rõ ràng khi quyết định tăng màn hình lên 16-9, 4 inch thì Cook cùng với cộng sự của mình đã phải tính toán rất chi li mọi phương diện. Và phương án hợp lý nhất toàn vẹn đó là màn hình 4 inchi 16-9, chứ ko phải là kéo ngang hay làm hẳn 1 cái điện thoại to tướng như các Android's Phone.
Như vậy, rõ ràng Tim Cook là 1 CEO rất thành công và đặc biệt ông ta là người cầu tiến, biết phải trái đúng sai, biết điểm yếu của mình ở đâu để tự khắc phục và phát huy thế mạnh của mình.
Tất nhiên ko thể phủ nhận lỗi lầm của Cook đó là Apple Maps, nhưng nhân vô thập toàn ai chả có khuyết điểm, quan trọng là dám nhìn nhận và thay đổi. Đây chính là điều thay đổi quan trọng của Cooks. Nhờ việc xin lỗi này mà khách hàng có thiện cảm hơn với Apple.
4. Tại sao iPhone 5 ko thay đổi thiết kế toàn diện như 3GS lên 4.
Đây là vấn đề mà các antifan chủ trương ném đá. Điều này căn bản do sự thiếu thông tin của các antifan. Bởi vì từ năm 2005 Apple đã có concept về thiết kế của iPhone như hình dưới đây:
Thiết kế này có tên là Purple. Nhìn vào thiết kế này chúng ta có thể thấy đây chính là hình mẫu cho kiểu dáng của iPhone 4, 4s và 5.
Mẫu concept này đã ra đời từ năm 2005, và theo lời của Jonanthan Ive nói trong bài viết này:
Inevitable | iMore.com
Thì do vào thời điểm năm 2007 công nghệ của Apple chưa đủ để sản xuất điện thoại với kiểu dáng như thế. Nên họ chấp nhận kiểu dáng bầu bầu của iPhone 2G và 3G, 3G S. Để đợi tới năm 2010 sau khi công nghệ phát triển, họ mới thực hiện theo đúng concep ban đầu nhằm tạo ra 1 kiểu dáng iPhoen quý phái và sang trọng.
Và trong bài viết trên Ive cũng nói rất rõ rằng, kiểu dáng của iPhone 4 đã được Apple đóng đinh nhằm tạo ra 1 sản phẩm đẹp và hoàn mỹ. Thay đổi chỉ cần thiết khi nó tạo ra sự tốt hơn. Thay đổ để tốt hơn chứ ko phải thay đổi chỉ vì thay đổi. Đó ko phải là ý muốn của Apple.
Ngoài ra trong bài viết này:
Why Apple Didn't Change The iPhone Design - Business Insider
J. Ive cũng nói rằng, Apple ko muốn thay đổi kiểu dáng mà muốn tạo một kiểu dáng hoàn hảo nhất về thẩm mỹ như MacBook suốt bao nhiêu thế hệ đâu có thay đổi kiểu dáng ? Vẫn đẹp, vẫn nuột, vẫn được ngưòi dùng đón nhận.
Điều này là hoàn toàn bình thường vì bất kì các thương hiệu sang trọng nào cũng chỉ có 1 kiểu dáng tổng thể chung sau đó thay đổi chi tiết. Việc này nhằm tạo ra thương hiệu và dấu ấn trong lòng khách hàng. Ví dụ như Ferrari kiểu dáng thể thao, suốt từ bao nhiêu đời nay vẫn là 1 kiểu dáng như thế ( có thay đổi chỉ là chút ít ) tạo ra dấu ấn trong lòng khách hàng. Hay Lamborghini kiểu dáng hiện đại cũng có thiết kế tổng thể xuyên suốt các đời xe, tương tự Aston Martin dành cho quý ông lịch lãm, dân chơi cũng ko hề thay đổi quá nhiều về thiết kế.
Ngoài ra iPhone 5 thực sự là một kiệt tác trong công nghệ chế tạo vỏ điện thoại. Viền iPhone 5 được cắt bằng dao kim cương để tạo ra vết rãnh vô cùng sáng, bóng tinh tế. Vỏ iPhone 5 là nguyên 1 khối nhôm Unibody được đục đẽo, tạo rỗng, sau đó thả các phụ kiện vào rồi sau đó ụp màn hình lên.
Nên tạo cảm giác cho iPhone 5 tuy nhẹ nhưng cầm rất chắc tay và tinh tế. Nếu như iPhone 4,4s là chắc chắn nam tính, thì iPhone 5 là thanh lịch và quý phái.
Hai miếng gắn trên dưới mặt sau đó ko phải là nhựa hay kính thông thường mà là sứ cao cấp. Chính vì làm bằng sứ nên tạo độ sáng bóng sang trọng cho mặt sau của iPhone và chống được xước. Mặt sau của iPhone5 cũng chống xước và được mạ hết sức đẹp, iPhone 5 màu đen mặt sau rất đẹp và huyền bí.
Cạnh viền của iPhone 5 nhiều bạn kêu xước. Nhưng tôi dùng 3 tháng trời ko thấy xước sát gì hết. Tất nhiên nó dễ xước hơn viền iPhone 4 ( làm bằng nhựa ) nhưng của bền tại người, các bạn cứ dùng cẩn thận, đút túi quần ko cùng với chìa khóa hay vật cứng thì làm sao nó xước được ? Tóm lại bạn nào phải cầm trực tiếp, dùng thử iPhone 5 mới thấy hết công sức của đội ngũ thiết kế sáng tạo để tạo ra 1 kiệt tác như iPhone 5.
5. Tại sao iPhone luôn bị kêu là kém công nghệ so với các hãng khác nhưng vẫn luôn cháy hàng ?
Hiện nay theo số liệu thống kê mới nhất iPhone bán trong 1 quý đạt khoảng 47 triệu chiếc, trong khi Galaxy S3 bán cả năm trời mới được 30 triệu chiếc.
Điều này khiến nhiều SamFan đặt câu hỏi và chê bai rằng: "Người mua iPhone dốt chả hiểu gì về công nghệ chạy theo xu hướng thị trường", rồi thì " cục gạch gắn mác Apple lên đấy thì cũng bán chạy nhất thế giới" . Đây thực sự là những suy nghĩ vô cùng thiển cận và thiếu khách quan thể hiện sự hằn học của những antifan mù quáng. Các bạn nên nhớ cái gì tồn tại thì nó có lí, ko có cái gì tồn tại mà vô lí cả.
Tại sao người ta chỉ cuồng iPhone, mà ko thấy cuồng Galaxy hay Lumia ?? Tại sao các hãng như SS hay Nokia tự hào rằng mình làm điện thoại tốt hơn iPhone nhưng tại sao ko có fan cuồng ?
Tất cả là vi những hãng điện thoại trên ko bao giờ quan tâm tới cái gọi là trải nghiệm người dùng thực sự. Người tiêu dùng cần gì ở 1 chiếc điện thoại:
1. Đẹp, sang trọng.
2. Cảm ứng mượt mà, ứng dụng đẹp chạy ổn định, ít lỗi, lag.
3. Sản phẩm cầm trên tay phải tạo cảm giác chắc chắn mà thanh tao và tinh tế.
Còn các vấn đề công nghệ nọ kia ví dụ như Camera nhiều chấm, cảm ứng dùng cho găng tay, sạc không dây v...v, người tiêu dùng sẵn sàng bỏ qua để chọn lựa. 3 điều trên iPhone, iPad hay các sản phẩm của Apple đều rất hoàn hảo, trong khi đó SS, và Nokia, HTC v...v đều ko đạt được 3 tiêu chuẩn kia. Chính vì lí do đó mà họ ko bao giờ đạt được vinh quang như Apple đã làm với iPhone và iPad.
Ngoài ra còn phải kế tới lợi thế có 1 ko 2 của Apple đó là sự hoàn hảo về phần cứng và phần mềm. Trên thế giới này ko có 1 công ty nào có truyền thống cùng sản xuất phần mềm và phần cứng như Apple. Nên nhớ chiếc Macintosh là chiếc máy tính dân dụng đầu tiên trên thế giới từ năm 84. Ngay cả Microsoft và IBM còn đi sau cả Apple trong phần mềm và phần cứng. Ko những thế Microsoft chỉ là hãng chuyên về phần mềm, IBM chuyên về phần cứng.
Cho nên, ko có một hãng điện thoại nào hiện nay có khả năng tối ưu hóa cả phần mềm, lẫn phần cứng nhằm tạo ra 1 sản phẩm hoàn thiện, tính năng cao như iPhone. Ví dụ các điện thoại SS, HTC đua nhau lõi tứ nọ kia, rốt cuộc khi chạy benchmark do tối ưu hóa phần cứng và phần mềm nên iPHone luôn cho kết quả cao nhất và cảm ứng luôn mượt mà nhất.
Ko những thế thực tế sử dụng mới cho thấy dù các điện thoại có nâng cấp chip tới đâu, nhưng do ko tương thích với phần mềm do Android bị phân mảnh quá nhiều. Cho nên luôn có tình trạng bị giật, bị lag, hay bị crash ngốn rất nhiều RAM --> sự mất ổn định của máy. Trong khi đối với Apple hoàn toàn ngược lại, phần mềm được viết cho phần cứng phù hợp nên ứng dụng chạy rất ổn định và mượt mà, ít ngốn RAM.
Đây chính là sự trải nghiệm mà người dùng cần tới. Họ ko cần quan tâm tới cái nào 2 lõi, hay 4 lõi cái họ cần nhất là 1 chiếc điện thoại hoạt động mượt mà, ổn định, nhanh và mạnh.
Cho nên cho dù có ném gạch đá thế nào đi chăng nữa, thì iPhone luôn là chiếc điện thoại gây sốt và hút người tiêu dùng nhất.
Từ khi iPhone5 ra đời cho tới nay bắt đầu từ những tiếng ì xèo, rồi chê bai nọ kia, đặc biệt là những antifan Apple nói rằng Apple đang sa sút dưới thời Tim Cook ko còn sáng tạo nữa. Rằng iPhone 5 là thất bại vì ko có gì mới. Không những vậy họ còn thần thánh hóa S.Jobs quá mức nào là chỉ có ở thời S.Jobs thì Apple mới sáng tạo còn dưới thời của Cook chỉ tập trung kiếm tiền mà ko sáng tạo. Với tư cách 1 iFan mình xin viết bài này với sự công tâm, và khách quan để phản biện lại những ý kiến anti không có cơ sở về sự sáng tạo của Apple dưới thời Tim Cook.
1. Có phải Apple dưới thời S.Jobs thì sản phẩm luôn đi đầu về công nghệ ?
Khi iPhone 5 ra đời chỉ trích chúng ta hay đọc được nhất đó là : "iPhone 5 chả có gì mới, chụp panorama Android có từ đời tám hoánh nào rồi. Vậy mà cũng bày đặt đi đầu về công nghệ". Rồi sau đó là những tiếng mỉa mai ca ngợi về thời hoàng kim của iPhone dưới ngai vàng của S.Jobs.
Nhưng sự thực hoàn toàn ko phải là thế. Bởi vì các bạn nên nhớ Apple là một công ty kinh doanh, nếu 1 sản phẩm khi tạo ra quá hoàn thiện, thì liệu họ sẽ lấy cái gì để bán cho khách hàng trong sản phẩm đời kế tiếp ? Nếu mọi công nghệ hiện đại, siêu phẩm của hãng đều tung tóe loe trong 1 sản phẩm thì liệu họ còn át chủ bài nào để duy trì cuộc chiến với các thương hiệu Android, WP đầy rẫy trên thị trường ?
Ngay cả thời S.Jobs iPhone chưa bao giờ là sản phẩm đi đầu về công nghệ trọn vẹn cả. Thời iPhone 2G ra đời, lúc đó các điện thoại đã tích hợp kết nối 3G vậy mà bất chấp tất cả iPhone vẫn ko tích hợp kết nối 3G cho sản phẩm của mình ? Vậy sao lúc đó ko có ai nói S.Jobs là ko sáng tạo ? Ko nói iPhone 2G ko có gì mới ? Ko xứng đáng là siêu phẩm ?
Hay ngay cả cái điện thoại Nokia 5800 cổ lỗ chạy Symbian lúc đó còn có Multitasking từ đầu năm 2008 . Trong khi iPhone cho tới tận iOS 4 mới bắt đầu hỗ trợ Mulititasking một cách sơ khởi, và chỉ hoàn thiện cho đến khi iPhone 4 chạy ios5 vào tháng 6-2011. Như thế xét riêng về Multitasking thì iPhone so với các điện thoại Symbian cổ lỗ còn lạc hậu tới cả 3-4 năm trời ?
Vậy sao ko ai chê bai S.Jobs ko sáng tạo, sản phẩm iPhone nhạt nhẽo, công nghệ lạc hậu - các hãng khác có từ đời nào rồi ?
Ko những thế nhiều antfan còn lớn tiếng chê bai iPhone 5 chỉ là sản phẩm kéo dài ? KO hơn gì iPhone 4. Rằng dưới thời S.Jobs thì sản phẩm mang tính cách mạng hơn ?
Dưới thời S.Jobs iPhone mang tính cách mạng ư ? Xin hỏi từ thời iPhone 2G lên 3G ngoài thay cái vỏ đằng sau và tích hợp thêm 3G thì iPhone 3G, cải thiện tốc độ, chip xử lí thì có gì mới và nổi bật hơn hẳn iPhone 2G ? Sao ko ai kêu sản phẩm dưới thời S.Jobs nhạt nhẽo và ko sáng tạo ? Hay thậm chí lên đến cả iPhone 3GS thì sản phẩm cũng chả có gì mới mẻ thêm ngoài tăng thêm tốc độ xử lí cho điện thoại.
Trong khi đó từ iPhone 4s lên iPhone5 biết bao nhiêu thay đổi như:
- Tăng tốc độ xử lí lên gấp đôi.
- Nâng cấp camera.
- Tăng chất lượng màn hình, thay đổi kích thước màn hình lên 16:9 để giúp tăng kích cỡ hiển thị, nhưng vẫn sử dụng được bằng 1 tay để tạo sự thoải mái và tiện dụng.
- Thay đổi thiết kế vỏ đằng sau. Từ khung thép kết nối thành vỏ nhôm Unibody nguyên khối. Tạo vẻ sành điệu quý phái.
- Nhẹ hơn, mỏng hơn. Tạo điều kiện cầm dễ dàng, đem lại trải nghiệm hoàn toàn mới cho iPhone.
Một sản phẩm mới, nhẹ hơn, mỏng hơn, đẹp hơn mà lại mạnh hơn gấp đôi so với sản phẩm đời trước. Như thế ko phải là thay đổi mang tính cách mạng thì cái gì mới là cách mạng ?
Tất cả những thay đổi trên ko với mục đích chạy theo công nghệ mà tạo ra 1 sản phẩm hoàn hảo nhất để giúp người dùng có được sự trải nghiệm hoàn hảo, từ lúc cầm trên tay, ngắm nhìn, hay sử dụng trực tiếp.
Vì Apple ko bao giờ chủ trương chạy đua công nghệ mà luôn hướng tới trải nghiệm người dùng. Và như đã nói ở trên họ luôn muốn khách hàng "stay hungry, stay foolish" nên luôn tạo ra 1 sản phẩm hoàn hảo về trải nghiệm, nhưng luôn thiếu đi 1 vài sự "lạc hậu" về công nghệ so với thị trường. Để khách hàng mong mỏi, ước ao sản phẩm đời sau sẽ nâng cấp thêm để thỏa mãn giấc mơ.
Ví dụ như iPhone2G là chiếc điện thoại hoàn hảo vào lúc nó ra đời. Cảm ứng mượt mà, thiết kế đẹp, phần mềm chạy ổn định, icon đẹp kiểu cách tinh tế. Tất cả đều rất hoàn thiện, chỉ có khiếm khuyết là không hỗ trợ 3G.
Nhưng nếu như S.Jobs tung kết nối 3G vào ngay thời điểm đó thì liệu sau này iphone3G sẽ bán cho ai ?
2. Có phải S.Jobs lúc nào cũng đúng ?
Đầu tiên phải nói luôn. S.Jobs cũng là người và chỉ là người quản lí Apple, chứ ông ta ko phải là thánh, là chúa mà nói cái gì cũng đúng và ko bao giờ sai. Ví dụ khi còn đương nhiệm Jobs nói rằng "tablet lí tưởng là từ 9-10 inch. Mọi table 7inch sẽ chết ngay khi nó ra đời". Do đó, Jobs cương quyết ko đả động tới thị phần của máy tính bảng cỡ nhỏ.
Nhưng thực tế diễn ra hoàn toàn khác do suốt từ năm 2010 cho tới năm 2012, Apple ko nhảy vào thị trường tablet cỡ nhỏ. Cho nên để mặc cho Amazon, SamSung hoành hành, kết quả là thị phần tablet cỡ nhỏ tăng chóng mặt và nhanh chóng đe dọa tới cả iPad. Như thế thực tế đã chứng minh rõ ràng S.Jobs sai hoàn toàn về ý kiến tablet cỡ nhỏ.
Hay tương tự như quan niệm kích cỡ màn hình iPhone lí tưởng nhất chỉ là 3,5 inch vì nó tiện cho điều khiển bằng 1 tay . Nhưng thực tế lại cho thấy các điện thoại màn hình cỡ to hơn 4inch hiện đang chiếm ưu thế và nhiều người dùng do chán kích cỡ 3,5 inch quá nhỏ nên đã chuyển sang 4 inch. Như thế rõ ràng là Jobs ko thể định hướng được thị trường và nhu cầu tiêu dùng như ý muốn. Jobs là nhà quản lí độc tài, nhưng ko phải độc tài lúc nào cũng đúng. Vì độc tài luôn đi kèm với bảo thủ và trì trệ.
3. Tim Cook người kế thừa và phát triển hoàn hảo.
Những ai cho rằng Apple phát triển lên được từ đống đổ nát là nhờ Jobs, và Jobs là linh hồn số 1 ko có Jobs thì Apple chả còn gì thì sai lầm hoàn toàn. Ở Apple có 2 nhân vật quan trọng nhất đã giúp Apple đi lên đó là Jonathan Ive và Tim Cook. Trước khi Cook ra nhập Apple vào năm 98, Apple là công ty đang trên bờ vực phá sản. Lúc đó Jobs lãnh đạo Apple nhưng cũng chả làm nên trò trống gì.
Lúc đó Apple đang chết vì ôm đồm quá nhiều khâu từ thiết kế cho tới sản xuất, rồi phân phối v...v. Chính vì bộ máy quản lí quá cồng kềnh như thế, nên Apple ko thể tập trung vào việc thiết kế, sáng tạo để tạo ra các sản phẩm tuyệt hảo.
Chỉ sau này khi thu nạp được Cook, nhờ tài quản lí, định hướng, bố trí sắp xếp lại cơ cấu công ty, nổi bật nhất là tiến hành outsource sản phẩm của Apple ra nước ngoài. Do dó, toàn bộ khâu sản xuất do các đối tác như FoxConn, SamSung, LG đảm nhiệm. Nên Apple rảnh tay tập trung vào thiết kế, sáng tạo để tạo ra những sản phẩm hoàn hảo. Ko những thế nhờ có OutSource mà giá thành sản phẩm rẻ đi, đem lại nhiều lợi nhuận, để quay vòng tiếp tục đầu tư cho phát triển sản phẩm mới. Có thể nói ko có Tim Cook thì Apple sẽ ko bao giờ có ánh hào quang ngày hôm nay.
Nhân vật thứ 2 quan trọng ko kém Cook đó chính là Jonathan Ive. Nhà thiết kế kiểu dáng công nghiệp thiên tài. Khi đứng trước sp của Apple ko ai khỏi trầm trồ, thán phục ngạc nhiên trước sự tinh tế, cầu kì, tỉ mỉ của nó trong thiết kế. Đó ko phải là sp của Jobs, mà chính là của Ive. Chính Ive là người đứng sau mọi tuyệt phẩm của Apple như MacBook, MacAir, iPad, iPhone, iPod v...v
Ngoài ra phát triển sản phẩm ra làm sao thì ko phải do Jobs quyết định, ko phải Jobs cứ muốn là sản phẩm sẽ theo ý mình mà còn phụ thuộc vào toàn bộ đội ngũ thiết kế kiểu dáng và phần cứng của công ty. Ví dụ Jobs muốn cái iPhone nó mỏng, nhưng đội ngũ phần cứng ko thể làm linh kiện mỏng ? Vậy thì làm sao có được cái iPhone mỏng như ý muốn của mình ? Ko có Ive thiết kế thì làm sao ra được cái iPhone nuột nà và tinh tế ?
Bởi vậy, cho dù Jobs có chết đi thì Apple cũng chả mất gì quá lớn lao, vì các con át chủ bài của Apple vẫn còn nguyên.
Hơn thế, Cook là nhà lãnh đạo rất hợp thời vào lúc này. Vì như đã nói ở trên khi còn sinh thời Jobs đã có 2 sai lầm cốt tử :
- Bỏ qua iPad thị phần màn hình nhỏ.
- Ko tăng kích cỡ màn hình iPhone.
Rất may nhờ có Cook lên nắm quyền nên ngay lập tức iPad mini ra đời và được thị trường đó nhận nồng nhiệt. Tất nhiên cũng theo nguyên lí "stay hungry and foolish" nên ko có Retina để tạo ra sự đón chờ, mong mỏi của người dùng ở thế hệ ipad mini kế tiếp. Và kết quả là chúng ta có iPad mini với kiểu dáng sang trọn, quý phái, mỏng, và rất nhẹ. Đặc biệt với công nghệ mới tích hợp phần mềm phần cứng giúp làm viền mỏng mà khi tay chạm vào đó máy có thể tự nhận ra để vô hiệu hóa cảm ứng ở đó.
Thành công thứ 2 của Cook đó việc tăng kích cỡ màn hình iPhone lên 4 inch bằng cách kéo dài. Việc tăng kích cỡ này rất thành công vì nó đảm bảm được những yếu tố sau:
- Giúp tăng kích cỡ màn hình hiển thị, nội dung được nhiều hơn, lướt web, soạn tin nhắn, văn bản, email dễ dàng hơn. Thỏa mãn nhiều người dùng iPhone đang mong muốn 1 màn hình to hơn để giải trí và làm việc dễ hơn.
- Nhờ giữ nguyên chiều ngang mà các thao tác trên iPHone 5 bằng 1 tay rất thuận tiên, dễ dàng. ĐIều này hướng trực tiếp tới trải nghiệm người dùng, chứ ko phải là cố làm cho màn hình thật o bằng mọi giá như các Android's Phone.
- Trước đây khi iPhone chỉ có màn hình 3,5 inch khi xem video Youtube luôn có letter box ở trên và dưới làm cho diện tích hiện thị của màn hình iPhone đã bé rồi lại càng bé hơn. Bằng việc tăng lên 4 inch với kích cỡ 16-9 như thế video sẽ hiện thị nhiều hơn hẳn do full được màn hình trọn vẹn.
- Ngoài ra màn hình 16-9 sẽ giúp game hiển thị nhiều hơn, các nhà phát triển sẽ thêm diện tích để chèn các phím control vào bên phải trái của màn hình khi xoay ngang ko gây che mất phần diện tích chính của trò chơi.
Như thế rõ ràng khi quyết định tăng màn hình lên 16-9, 4 inch thì Cook cùng với cộng sự của mình đã phải tính toán rất chi li mọi phương diện. Và phương án hợp lý nhất toàn vẹn đó là màn hình 4 inchi 16-9, chứ ko phải là kéo ngang hay làm hẳn 1 cái điện thoại to tướng như các Android's Phone.
Như vậy, rõ ràng Tim Cook là 1 CEO rất thành công và đặc biệt ông ta là người cầu tiến, biết phải trái đúng sai, biết điểm yếu của mình ở đâu để tự khắc phục và phát huy thế mạnh của mình.
Tất nhiên ko thể phủ nhận lỗi lầm của Cook đó là Apple Maps, nhưng nhân vô thập toàn ai chả có khuyết điểm, quan trọng là dám nhìn nhận và thay đổi. Đây chính là điều thay đổi quan trọng của Cooks. Nhờ việc xin lỗi này mà khách hàng có thiện cảm hơn với Apple.
4. Tại sao iPhone 5 ko thay đổi thiết kế toàn diện như 3GS lên 4.
Đây là vấn đề mà các antifan chủ trương ném đá. Điều này căn bản do sự thiếu thông tin của các antifan. Bởi vì từ năm 2005 Apple đã có concept về thiết kế của iPhone như hình dưới đây:
Thiết kế này có tên là Purple. Nhìn vào thiết kế này chúng ta có thể thấy đây chính là hình mẫu cho kiểu dáng của iPhone 4, 4s và 5.
Mẫu concept này đã ra đời từ năm 2005, và theo lời của Jonanthan Ive nói trong bài viết này:
Inevitable | iMore.com
Thì do vào thời điểm năm 2007 công nghệ của Apple chưa đủ để sản xuất điện thoại với kiểu dáng như thế. Nên họ chấp nhận kiểu dáng bầu bầu của iPhone 2G và 3G, 3G S. Để đợi tới năm 2010 sau khi công nghệ phát triển, họ mới thực hiện theo đúng concep ban đầu nhằm tạo ra 1 kiểu dáng iPhoen quý phái và sang trọng.
Và trong bài viết trên Ive cũng nói rất rõ rằng, kiểu dáng của iPhone 4 đã được Apple đóng đinh nhằm tạo ra 1 sản phẩm đẹp và hoàn mỹ. Thay đổi chỉ cần thiết khi nó tạo ra sự tốt hơn. Thay đổ để tốt hơn chứ ko phải thay đổi chỉ vì thay đổi. Đó ko phải là ý muốn của Apple.
Ngoài ra trong bài viết này:
Why Apple Didn't Change The iPhone Design - Business Insider
J. Ive cũng nói rằng, Apple ko muốn thay đổi kiểu dáng mà muốn tạo một kiểu dáng hoàn hảo nhất về thẩm mỹ như MacBook suốt bao nhiêu thế hệ đâu có thay đổi kiểu dáng ? Vẫn đẹp, vẫn nuột, vẫn được ngưòi dùng đón nhận.
Điều này là hoàn toàn bình thường vì bất kì các thương hiệu sang trọng nào cũng chỉ có 1 kiểu dáng tổng thể chung sau đó thay đổi chi tiết. Việc này nhằm tạo ra thương hiệu và dấu ấn trong lòng khách hàng. Ví dụ như Ferrari kiểu dáng thể thao, suốt từ bao nhiêu đời nay vẫn là 1 kiểu dáng như thế ( có thay đổi chỉ là chút ít ) tạo ra dấu ấn trong lòng khách hàng. Hay Lamborghini kiểu dáng hiện đại cũng có thiết kế tổng thể xuyên suốt các đời xe, tương tự Aston Martin dành cho quý ông lịch lãm, dân chơi cũng ko hề thay đổi quá nhiều về thiết kế.
Ngoài ra iPhone 5 thực sự là một kiệt tác trong công nghệ chế tạo vỏ điện thoại. Viền iPhone 5 được cắt bằng dao kim cương để tạo ra vết rãnh vô cùng sáng, bóng tinh tế. Vỏ iPhone 5 là nguyên 1 khối nhôm Unibody được đục đẽo, tạo rỗng, sau đó thả các phụ kiện vào rồi sau đó ụp màn hình lên.
Nên tạo cảm giác cho iPhone 5 tuy nhẹ nhưng cầm rất chắc tay và tinh tế. Nếu như iPhone 4,4s là chắc chắn nam tính, thì iPhone 5 là thanh lịch và quý phái.
Hai miếng gắn trên dưới mặt sau đó ko phải là nhựa hay kính thông thường mà là sứ cao cấp. Chính vì làm bằng sứ nên tạo độ sáng bóng sang trọng cho mặt sau của iPhone và chống được xước. Mặt sau của iPhone5 cũng chống xước và được mạ hết sức đẹp, iPhone 5 màu đen mặt sau rất đẹp và huyền bí.
Cạnh viền của iPhone 5 nhiều bạn kêu xước. Nhưng tôi dùng 3 tháng trời ko thấy xước sát gì hết. Tất nhiên nó dễ xước hơn viền iPhone 4 ( làm bằng nhựa ) nhưng của bền tại người, các bạn cứ dùng cẩn thận, đút túi quần ko cùng với chìa khóa hay vật cứng thì làm sao nó xước được ? Tóm lại bạn nào phải cầm trực tiếp, dùng thử iPhone 5 mới thấy hết công sức của đội ngũ thiết kế sáng tạo để tạo ra 1 kiệt tác như iPhone 5.
5. Tại sao iPhone luôn bị kêu là kém công nghệ so với các hãng khác nhưng vẫn luôn cháy hàng ?
Hiện nay theo số liệu thống kê mới nhất iPhone bán trong 1 quý đạt khoảng 47 triệu chiếc, trong khi Galaxy S3 bán cả năm trời mới được 30 triệu chiếc.
Điều này khiến nhiều SamFan đặt câu hỏi và chê bai rằng: "Người mua iPhone dốt chả hiểu gì về công nghệ chạy theo xu hướng thị trường", rồi thì " cục gạch gắn mác Apple lên đấy thì cũng bán chạy nhất thế giới" . Đây thực sự là những suy nghĩ vô cùng thiển cận và thiếu khách quan thể hiện sự hằn học của những antifan mù quáng. Các bạn nên nhớ cái gì tồn tại thì nó có lí, ko có cái gì tồn tại mà vô lí cả.
Tại sao người ta chỉ cuồng iPhone, mà ko thấy cuồng Galaxy hay Lumia ?? Tại sao các hãng như SS hay Nokia tự hào rằng mình làm điện thoại tốt hơn iPhone nhưng tại sao ko có fan cuồng ?
Tất cả là vi những hãng điện thoại trên ko bao giờ quan tâm tới cái gọi là trải nghiệm người dùng thực sự. Người tiêu dùng cần gì ở 1 chiếc điện thoại:
1. Đẹp, sang trọng.
2. Cảm ứng mượt mà, ứng dụng đẹp chạy ổn định, ít lỗi, lag.
3. Sản phẩm cầm trên tay phải tạo cảm giác chắc chắn mà thanh tao và tinh tế.
Còn các vấn đề công nghệ nọ kia ví dụ như Camera nhiều chấm, cảm ứng dùng cho găng tay, sạc không dây v...v, người tiêu dùng sẵn sàng bỏ qua để chọn lựa. 3 điều trên iPhone, iPad hay các sản phẩm của Apple đều rất hoàn hảo, trong khi đó SS, và Nokia, HTC v...v đều ko đạt được 3 tiêu chuẩn kia. Chính vì lí do đó mà họ ko bao giờ đạt được vinh quang như Apple đã làm với iPhone và iPad.
Ngoài ra còn phải kế tới lợi thế có 1 ko 2 của Apple đó là sự hoàn hảo về phần cứng và phần mềm. Trên thế giới này ko có 1 công ty nào có truyền thống cùng sản xuất phần mềm và phần cứng như Apple. Nên nhớ chiếc Macintosh là chiếc máy tính dân dụng đầu tiên trên thế giới từ năm 84. Ngay cả Microsoft và IBM còn đi sau cả Apple trong phần mềm và phần cứng. Ko những thế Microsoft chỉ là hãng chuyên về phần mềm, IBM chuyên về phần cứng.
Cho nên, ko có một hãng điện thoại nào hiện nay có khả năng tối ưu hóa cả phần mềm, lẫn phần cứng nhằm tạo ra 1 sản phẩm hoàn thiện, tính năng cao như iPhone. Ví dụ các điện thoại SS, HTC đua nhau lõi tứ nọ kia, rốt cuộc khi chạy benchmark do tối ưu hóa phần cứng và phần mềm nên iPHone luôn cho kết quả cao nhất và cảm ứng luôn mượt mà nhất.
Ko những thế thực tế sử dụng mới cho thấy dù các điện thoại có nâng cấp chip tới đâu, nhưng do ko tương thích với phần mềm do Android bị phân mảnh quá nhiều. Cho nên luôn có tình trạng bị giật, bị lag, hay bị crash ngốn rất nhiều RAM --> sự mất ổn định của máy. Trong khi đối với Apple hoàn toàn ngược lại, phần mềm được viết cho phần cứng phù hợp nên ứng dụng chạy rất ổn định và mượt mà, ít ngốn RAM.
Đây chính là sự trải nghiệm mà người dùng cần tới. Họ ko cần quan tâm tới cái nào 2 lõi, hay 4 lõi cái họ cần nhất là 1 chiếc điện thoại hoạt động mượt mà, ổn định, nhanh và mạnh.
Cho nên cho dù có ném gạch đá thế nào đi chăng nữa, thì iPhone luôn là chiếc điện thoại gây sốt và hút người tiêu dùng nhất.
