Internet - VNN, FPT hay viettel

[freethinker]

Hiện em đang dùng FPT (mega you+IPTV) giờ FPT thu phí IPTV nhưng rất chuối là phải đăng ký thuê bao IPTV thì mới dùng được dịch vụ khác. Nhà em dùng chủ yếu là xem lại các chương trình ca nhạc cho bọn trẻ con còn TV thì đã có truyền hình cáp rồi. Phim của họ em ít xem vì ít phim hay. Thái độ của nhân viên FPT tu vấn và giải thích làm em không thoải mái lắm. Trước đây khi họ nhỏ thì họ ve vãn mình giờ họ to nên họ coi thường khách hàng, tự cao tự đại quá, ép khách hàng dùng dịch vụ mà người ta không cần kiểu muốn lấy được công chúa thì phải hôn cóc trước. Trước em ủng hộ họ vì họ nhỏ và bị VNPT chèn ép nhưng em cảm thấy những fan trung thành của FPT ngày càng bị coi thường. Em dùng FPT hơn 10 năm rồi nên cảm nhận rõ sự sa sút về chất lượng dịch vụ.

Theo các bác em có nên chuyển không dịch vụ và tốc độ của VNN và Viêttel so với FPT thế nào?

Cảm ơn các bác.

 

[Brian]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

Mấy năm trước em sài VNPT,rớt mạng em báo 3 ngày mà nó ko sửa.Em lên đến trung tâm chăm sóc khách hàng quậy um sùm,chửi 1 trận,hỏi nó có sửa ko thì nói lấy đơn chuẩn bị viết thưa nó.Nó năn nỉ em về,chiều có người tới sửa liền =D>
Nhưng bực mình về em chuyển sang FPT sài thấy cũng ổn.Lâu lâu có rớt mạng mà qua ngày thứ hai chưa tới sửa thì gọi lên kêu la 1 chút thì xuống sửa ngay Nên chưa có ý định chuyển sang Viettel #:-s

 

[cuongnt210]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

Chất lượng dịch vụ của FPT thì em công nhận là tệ thật nhưng mà bác dùng cái j mà tới những 10 năm vậy bác
-VNPT xưa kia thì đòi phải có chính chủ đăng ký điện thoại đến mới làm hợp đồng internet còn ko thì miễn nói chuyện.Ấy thấy mà lúc nó đến thu xiền dịch vụ thì chả cần biết là bố kon thằng nào cả,cứ có tiền đưa là okie

Em xài Viettel thì công nhận là nhiều khi cũng hay bị out thật nhưng đc cái nhân viên tận tình,ăn nói lịch sự.Bị cái nữa là mỗi lần gọi điện đến là nghe ồn quá

 

[duongbaba]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

Em toàn xài FPT, thấy mấy bác chê quá em cũng ngại vì tụi nó phục vụ nhanh lắm. Lâu lâu mạng bị lag em gọi điện chửi um lên nó đổi port liền. Nói chung cũng ok nên em chưa có ý định khác.

 

[Dragon89]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

Theo các bác dùng vnpt có được không hay để nguyên fpt !thấy giá trọn gói Family của VNPT cao ngang FPT nhưng tốc độ đường truyền thấp quá

 

[duycom]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

Mình dùng vitteo được mấy năm rồi. Dạo này cáp hay bị đứt, mình gọi điện kêu nó thay cáp là 2h sau có người tới làm liền. Service của vitteo tốt.

 

[linhdongxuan]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

các bác cho em hỏi ở vn mình thằng nào có tốc độ đường truyền cao nhất và giá cả tầm bao nhiêu?

 

[gokilu]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

các bác cho em hỏi ở vn mình thằng nào có tốc độ đường truyền cao nhất và giá cả tầm bao nhiêu?

vấn đề là bác có bao nhiêu tiền. "Tốc độ đường truyền cao nhất" của bác có nghĩa là như thế nào. Em thấy có đường tốc độ cao lắm, 400 triệu/tháng, bác xơi được không! <--em đùa tý
Em thấy ở VN, adsl thì mỗi nhà mỗi cảnh, rất chi là mệt mỏi khi sử dụng.

 

[linhdongxuan]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

vấn đề là bác có bao nhiêu tiền. "Tốc độ đường truyền cao nhất" của bác có nghĩa là như thế nào. Em thấy có đường tốc độ cao lắm, 400 triệu/tháng, bác xơi được không! <--em đùa tý
Em thấy ở VN, adsl thì mỗi nhà mỗi cảnh, rất chi là mệt mỏi khi sử dụng.

Wa, 400 triệu 1 tháng, bác đùa em không? CHắc em chỉ cần đường truyền nhanh, tốc độ download tầm khoảng 2 đến 4 mb/s

 

[rongcanlc]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

Bác đùa ghê quá ,đây là mục dành cho nguời mới ,bác đùa như thế chắc em nó không dám xài ADSL nữa =))

 

[tyfnmax]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

Mình dùng vitteo được mấy năm rồi. Dạo này cáp hay bị đứt, mình gọi điện kêu nó thay cáp là 2h sau có người tới làm liền. Service của vitteo tốt.

Tôi dùng Viettel dạo trước cũng hay có vấn đề. Dạo này thì ổn hơn. Định chuyển sang VNPT thấy mọi người cũng chê thế này thì giữ nguyên cho lành vậy. Công nhận là Service của Viettel (Một vài tiếng là chúng nó có mặt ngay) hơn hẳn bọn kia.

 

[duycom]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

các bác cho em hỏi ở vn mình thằng nào có tốc độ đường truyền cao nhất và giá cả tầm bao nhiêu?

anh linhdongxuan ở nước ngoài quen với cái speed internet của nó rồi thì về VN dễ bị shock lắm đó

 

[linhdongxuan]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

anh linhdongxuan ở nước ngoài quen với cái speed internet của nó rồi thì về VN dễ bị shock lắm đó

bác này cứ trêu iem. shock thì cũng shock 1 vài lần rồi, nhưng để đề phòng shock hơn nữa nên em cần các bác tư vấn

 

[freethinker]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

Em dùng FPT gói mega you download mega1280 chỉ được max là 700k/s thôi. Không hiểu các bác tốc độ được bao nhiêu. Đường truyền của FPT nói là max 6m/s nhưng mình chưa thấy bao giờ cả. Mình dùng FPT hơn 10 năm vì dùng từ dial up, sau đó ADSL, mega home rồi mega you. Giờ họ đang có one connection, tripple play. VNPT giờ đang khuyến mại miễn phí v.v... Mình chưa dùng VNPT nên không hiểu tốc độ thực sự là bao nhiêu? (Quảng cáo của họ toàn là tốc độ max chả bao giờ mình thấy đạt được cả)

 

[hannibal]

Ðề: Internet - VNN, FPT hay viettel

Theo tôi dùng của nhà cung cấp nào tùy thuộc khá nhiều vào chất lượng mạng cáp và khoảng cách từ nhà các bác tới DSLAM cung cấp và gateway chỗ bác chui ra.
Về dịch vụ:
- Viettel ngon lành về thái độ, ăn nói lễ phép, nhiệt tình (tụi này outsource phần hỗ trợ gián tiếp); trình độ kỹ thuật viên hỗ trợ trực tiếp bình thường, thậm chí hơi kém - nhưng mấy chú ngồi nhà thì được.
- VNPT hỗ trợ gián tiếp trung bình kém (CQNN mà); hỗ trợ trực tiếp : trung bình

Về hạ tầng mạng: nói chung (đặc biệt tại khu vực thành thị) VNPT ngon hơn Viettel do phát triển hệ thống cống bể từ lâu, nên truyền dẫn mạng truy cập qua các cáp dung lượng lớn thuận tiện, phần dây thuê bao treo khá ngắn. Các trạm DSLAM bố trí khá đều.
Viettel hạ tầng kém hơn, dây thuê bao treo dài lướt thướt; các trạm DSLAM nhiều nơi thuê ở nhà dân; một số thời điểm ko vào được để xử lý

Đây là kinh nghiệm của tôi qua 2 năm sử dụng song song dịch vụ của 2 nhà mạng này, các bác tham khảo.