pegasus3390
Well-Known Member
Chúng ta đều biết chu kỳ thay thế máy tính trên thị trường đang dần chậm lại, nhưng HP đã tìm được giải pháp mới kết hợp cả thiết bị và dịch vụ trong nỗ lực để hồi phục doanh số.
Chương trình “thiết bị đi kèm dịch vụ” của HP được giới thiệu hôm qua sẽ cung cấp cho các công ty tùy chọn mua máy tính cũng như dịch vụ hỗ trợ thông qua việc trả tiền hàng tháng thay vì phải trả tiền cho mọi thứ cùng một lúc ngay từ đầu.
Với việc các doanh nghiệp thường chờ đợi khoảng 5 hoặc 6 năm để nâng cấp máy tính của mình, nhưng kế hoạch mới sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp thay thế phần cứng của mình nhanh hơn. Phương thức mới này tương tự như mô hình “phần mềm đi kèm với dịch vụ” khá phổ biến đối với các công ty phần mềm. Việc này tương tự như thuê một chiếc máy tính được lắp đặt sẵn nhưng sẽ kèm thêm nhiều tiện ích.
HP sẽ xử lý các vấn đề về hỗ trợ, triển khai, các dịch vụ liên quan và mọi thứ cần thiết trong việc lắp đặt một hệ thống máy tính lớn. Việc chi trả sẽ được chia đều cho nhiều tháng hoặc nhiều năm, và tất nhiên HP cũng cung cấp cả dịch vụ in ấn.
Dịch vụ này chủ yếu hướng đến các công ty cần mua máy tính, điện thoại, màn hình và các thiết bị điện tử khác nơi mà dịch vụ này có nhiều lợi thế. Nếu các doanh nghiệp không muốn lo lắng nhiều về việc nâng cấp hay quản lý các máy tính thì tất cả sẽ được HP xử lý, và máy tính của công ty cũng sẽ được HP nâng cấp theo chu kỳ, và phần mềm cũng sẽ được chính HP nâng cấp.
Xét trên phương diện kinh doanh thì các chi phí về phần cứng đã có thể đo lường và dự đoán được thông qua số tiền phải trả hàng tháng cho HP. Bằng cách giảm đi các chi phí liên quan đến IT để hỗ trợ cho các thiết bị như máy tính, tablet, điện thoại thì các công ty sẽ giảm được chi phí bỏ ra (ít nhất là về lý thuyết).
Vấn đề của chương trình này là chúng ta để tất cả sự kiểm soát và thiết bị cho HP làm chủ, và cũng mất đi một số sự linh hoạt. Với những người thích săn các món hàng giảm giá thì mô hình dịch vụ này trở nên khá đắt tiền trong thời gian dài.
HP cũng từng cung cấp các hợp đồng hỗ trợ và dịch vụ, cho phép người dùng có thể trả tiền trong thời gian dài nhưng máy tính thì phải trả luôn một lần. Ngược lại thì các công ty lại cảm thấy không cần phải nâng cấp máy tính thường xuyên như trước đây bởi nhiều công việc có thể thực hiện tốt với những chiếc điện thoại hoặc máy tính bảng và doanh số PC bị sụt giảm. Với việc thị trường PC bị trầm lắng thì mô hình “thiết bị đi kèm với dịch vụ” này sẽ là cách để HP chiếm lại quyền kiểm soát việc nâng cấp máy tính đồng thời ổn định mức doanh thu theo thời gian trong khi giúp các doanh nghiệp có thể có cân đối được chi phí IT.
