Chuyện là hôm qua em đang xem MyTV thì sét đánh ầm 1 cái, thế là cái stb của em nó bảo là ko thể kết nối mạng nữa. Nhìn sang cái modem thì cũng ko thấy đèn ADSL ko còn sáng. Em đã khởi động đi khởi động lại rồi mà vẫn ko đc. Liệu STB hay modem của em có bị sét đánh "chết" rồi ko nhỉ? Các bác giúp em với.
Hỏi về sự cố của MyTV
- Bắt đầu vhung1214
- Ngày bắt đầu
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
Một là Modem của bác "đứt" rồi !
Nếu Modem không "đứt" thì dây đứt !
Nếu dây không đứt thì tổng đài "tèo" !
==> Gọi điện cho 116 báo hỏng: họ kiểm tra:
I. Đường truyền mà OK thì Modem của bác chắc chắn hỏng:
1. Modem còn bảo hành thì đi bảo hành !
2. Modem hết bảo hành thì mua Modem mới !
==> Modem OK rồi mà vẫn không xem được thì STB hỏng nhưng khả năng này rất thấp
II. Đường truyền của họ không OK thì đợi bên Viễn thông sửa chữa,đợi họ sửa chữa xong:
1. OK dùng được
2. Không được quay lại bước I kiểm tra tình trạng Modem
Chúc vui !
Một là Modem của bác "đứt" rồi !
Nếu Modem không "đứt" thì dây đứt !
Nếu dây không đứt thì tổng đài "tèo" !
==> Gọi điện cho 116 báo hỏng: họ kiểm tra:
I. Đường truyền mà OK thì Modem của bác chắc chắn hỏng:
1. Modem còn bảo hành thì đi bảo hành !
2. Modem hết bảo hành thì mua Modem mới !
==> Modem OK rồi mà vẫn không xem được thì STB hỏng nhưng khả năng này rất thấp
II. Đường truyền của họ không OK thì đợi bên Viễn thông sửa chữa,đợi họ sửa chữa xong:
1. OK dùng được
2. Không được quay lại bước I kiểm tra tình trạng Modem
Chúc vui !
Chỉnh sửa lần cuối:
nguyenthanhvan
Member
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
trên tổng đài họ có cổng mạng của bác mà, khi sét đánh hay điện chập chờn cũng có thể làm hỏng cái cổng đó, nhà bác có thể ko bị đứt dây, ko hỏng modem, ko hỏng settop box nhưng vẫn ko vào được, h chỉ có gọi nhân viên mytv đến kiểm tra mới biết bác ạ, nhà em cũng từng bị thế rùi
trên tổng đài họ có cổng mạng của bác mà, khi sét đánh hay điện chập chờn cũng có thể làm hỏng cái cổng đó, nhà bác có thể ko bị đứt dây, ko hỏng modem, ko hỏng settop box nhưng vẫn ko vào được, h chỉ có gọi nhân viên mytv đến kiểm tra mới biết bác ạ, nhà em cũng từng bị thế rùi
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
Nhiều khả năng là thế, bác cứ thực hiện như trên em đã nói là OK !
Nhiều khả năng là thế, bác cứ thực hiện như trên em đã nói là OK !
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
Sét đánh vào đường điện lực hoặc dây cáp điện thoại. Cả hai dây này đều nói với modem, modem nối với STB, STB nối với TV nên có thể hỏng modem, hỏng STB thậm chỉ cả TV ! Các thiết bị này ngoài việc thông với nhau còn thông với đường điện lực nên có thể hỏng dù sét đánh vào đường nào !
Sét đánh vào đường điện lực hoặc dây cáp điện thoại. Cả hai dây này đều nói với modem, modem nối với STB, STB nối với TV nên có thể hỏng modem, hỏng STB thậm chỉ cả TV ! Các thiết bị này ngoài việc thông với nhau còn thông với đường điện lực nên có thể hỏng dù sét đánh vào đường nào !
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
Settopbox của bạn bị cháy toàn bộ IC và Cổng kết nối Wan (có thể cháy cả mạch), bạn gửi đi bảo hành để sửa chữa và bạn phải trả chi phí cho việc sửa này vì STB bị sét đánh không thuộc phạm vi bảo hành. (chi phí sửa chữa này cũng không đắt lắm đâu)
Settopbox của bạn bị cháy toàn bộ IC và Cổng kết nối Wan (có thể cháy cả mạch), bạn gửi đi bảo hành để sửa chữa và bạn phải trả chi phí cho việc sửa này vì STB bị sét đánh không thuộc phạm vi bảo hành. (chi phí sửa chữa này cũng không đắt lắm đâu)
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
Nếu bạn quên (hoặc cố tình) không rút dây antena trời ra khỏi Tivi thì khi bị sét đánh sẽ cháy IC của STB, nặng thì hỏng cả CPU.
Nếu bạn quên (hoặc cố tình) không rút dây antena trời ra khỏi Tivi thì khi bị sét đánh sẽ cháy IC của STB, nặng thì hỏng cả CPU.
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
Trường hợp này thì rất khó xảy ra phải không? Mà nếu xảy ra thì làm gì có 1 nhà bị dính??
Trường hợp này thì rất khó xảy ra phải không? Mà nếu xảy ra thì làm gì có 1 nhà bị dính??
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
Đã bắt MyTV rồi để antena trời làm gì nữa? Mà còn antena trời, sét có đánh thì tiêu luôn TV còn gì??
Đã bắt MyTV rồi để antena trời làm gì nữa? Mà còn antena trời, sét có đánh thì tiêu luôn TV còn gì??
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
Nhiều người vẫn quên, đấy là mình nói trường hợp sét đánh vào anten trời, còn bình thường thì vào đường truyền dẫn. Tivi bạn đăng tắt (ko bật) thì nó chẳn gtiêu Tivi đâu, mà nó tiêu cái STB nếu đang để chế độ chờ (tức là tắt = remote chứ ko tắt hẳn nguồn điện)
Nhiều người vẫn quên, đấy là mình nói trường hợp sét đánh vào anten trời, còn bình thường thì vào đường truyền dẫn. Tivi bạn đăng tắt (ko bật) thì nó chẳn gtiêu Tivi đâu, mà nó tiêu cái STB nếu đang để chế độ chờ (tức là tắt = remote chứ ko tắt hẳn nguồn điện)
danvt
Well-Known Member
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
đâu cần phải dân Viễn thông đâu bác, trong phần bảo hành thiết bị điện tử cái nào chả thế. thiên tai, lũ lụt, cháy,... sét thì là thiên tai rồi
đâu cần phải dân Viễn thông đâu bác, trong phần bảo hành thiết bị điện tử cái nào chả thế. thiên tai, lũ lụt, cháy,... sét thì là thiên tai rồi
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
Mình nghĩ tổng đài thì khó bị "tèo" lắm. Có thể do đường dây hoặc modem của bạn thôi.
Bạn có thể gọi 119 để nhân viên họ tới sửa cho bạn.
Chúc bạn vui.
Mình nghĩ tổng đài thì khó bị "tèo" lắm. Có thể do đường dây hoặc modem của bạn thôi.
Bạn có thể gọi 119 để nhân viên họ tới sửa cho bạn.
Chúc bạn vui.
m2nhatrang
Member
Ðề: Hỏi về sự cố của MyTV
Chết là cái chắc. Bạn tui cũng bị vậy chỉ hỏng STB và moderm TV thì không sao, mua cái mới thôi. Chia buồn nha. Nhà em thì set đánh cháy TV lúc đó chưa xài MYTV
Chết là cái chắc. Bạn tui cũng bị vậy chỉ hỏng STB và moderm TV thì không sao, mua cái mới thôi. Chia buồn nha. Nhà em thì set đánh cháy TV lúc đó chưa xài MYTV
