Tivi các hãng khi mua đều có thời gian sản xuất ghi trên vỏ thùng carton, ý bạn hỏi hình như là do tivi mua trên Tiki không còn đủ thời gian 24 tháng bảo hành? Trong trường hợp như vậy bạn không phải lo, chỉ cần gửi mail cho bộ phận hỗ trợ của Tiki, họ sẽ xác nhận bằng văn bản cho bạn là sẽ bảo đảm đủ thời gian bảo hành, thời gian bảo hành được tính kể từ khi lắp ráp sản phẩm hoàn chỉnh từ phía nhân viên của Tiki(giấy xác nhận bàn giao sản phẩm), bạn chỉ cần lưu hóa đơn điện tử và giấy xác nhận này lại, nếu có trục trặc gì của tivi, bạn cứ gọi bộ phận hỗ trợ của Tiki hoặc gọi thẳng cho trạm bảo hành của hãng đều được .