Hỏi về bảo hành HDD WD

[tvn24680]

Các bác cho em hỏi chút
Vừa rồi em đi bảo hành cái ổ 1,5T WD green 64M (còn 1 năm BH nữa, bên hãnh nó trả 1 cái khác cũng như vậy nhưng là hàng recetified nguyên trong túi nilon, khi tra bảo hành trên web thì không được bảo hành.
Vậy là mình được ổ mới hàng recetified, nhưng mất toi 1 năm bảo hành, nếu chẳng may gặp phải đen đủi vài ngày nữa nó lăn quay ra chết thì có được bảo hành nữa không ạ. Bác nào dính trường hợp này cho ý kiến cái nha.

 

[salenguyenduong]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

Các bác cho em hỏi chút
Vừa rồi em đi bảo hành cái ổ 1,5T WD green 64M (còn 1 năm BH nữa, bên hãnh nó trả 1 cái khác cũng như vậy nhưng là hàng recetified nguyên trong túi nilon, khi tra bảo hành trên web thì không được bảo hành.
Vậy là mình được ổ mới hàng recetified, nhưng mất toi 1 năm bảo hành, nếu chẳng may gặp phải đen đủi vài ngày nữa nó lăn quay ra chết thì có được bảo hành nữa không ạ. Bác nào dính trường hợp này cho ý kiến cái nha.

Trường hợp này bạn nên khiếu nại với bên TTWD để đòi quyền lợi lại.
Thứ nhất ng ta trả hàng ref có thể chấp nhận dc, vì thực sự đây là nhãn ref thôi chứ không phải hàng ref như bên mình đang bán, tem ref trong trường hợp này chỉ xác nhận là đã đi BH 1 lần mà thôi.
Thứ 2 Bạn khiếu nại người ta về việc không check đc thời gian BH trên web. Cái này là bên WD sai, vì dù có trả hàng ref thì thời gian BH cũng vẫn được giữ nguyên từ ổ BH qua ổ trả BH đó là điều hiển nhiên.

 

[haohanluongson]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

Các bác cho em hỏi chút
Vừa rồi em đi bảo hành cái ổ 1,5T WD green 64M (còn 1 năm BH nữa, bên hãnh nó trả 1 cái khác cũng như vậy nhưng là hàng recetified nguyên trong túi nilon, khi tra bảo hành trên web thì không được bảo hành.
Vậy là mình được ổ mới hàng recetified, nhưng mất toi 1 năm bảo hành, nếu chẳng may gặp phải đen đủi vài ngày nữa nó lăn quay ra chết thì có được bảo hành nữa không ạ. Bác nào dính trường hợp này cho ý kiến cái nha.

Nên gọi điện khiếu nại bác à, nó sẽ hỏi số serial ổ của pác là xong thôi, mà hồi e đi BH cái ổ WD 2TB cách đây nửa năm nó đổi cho e 1 cái WD Green mới cứng, ổ mới như là mình mua ở cửa hàng lun, giờ anh em đi bh toàn bị trả hàng Ceriffie gì gì ấy nhỉ? chắc đợt e đi BH gặp may he he

 

[trantien0072]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

Thông thường bh HDD WD sau 3 tuần mới check đc thời hạn bh Bác ah.

 

[duonglv]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

Các bác cho em hỏi chút
Vừa rồi em đi bảo hành cái ổ 1,5T WD green 64M (còn 1 năm BH nữa, bên hãnh nó trả 1 cái khác cũng như vậy nhưng là hàng recetified nguyên trong túi nilon, khi tra bảo hành trên web thì không được bảo hành.
Vậy là mình được ổ mới hàng recetified, nhưng mất toi 1 năm bảo hành, nếu chẳng may gặp phải đen đủi vài ngày nữa nó lăn quay ra chết thì có được bảo hành nữa không ạ. Bác nào dính trường hợp này cho ý kiến cái nha.

Bán post serial ổ cứng lên đây để mọi người check luôn nhé, có khả năng bác check nhầm nữa nên nó ko ra thông tin bảo hành.

 

[tvn24680]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

Cảm ơn các bác, để t2 gọi điện hỏi 950 đường láng xem sao, em BH ở đó và vừa được trả t5 vừa rồi. Em check nó báo

Select Serial No Model No Status Exp Date
WMAZA5515543 WD15EARX-00PASB0 Out of Limited Warranty Not Applicable
Number of drives eligible for Replacement: 0
Number of drives ineligible for Replacement: 1

các bác check lại giup em BH xem sao nhé cai S/N WMAZA5515543.

 

[tvn24680]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

số S/N của nó đây ạ wmaza5515543

 

[haohanluongson]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

Cảm ơn các bác, để t2 gọi điện hỏi 950 đường láng xem sao, em BH ở đó và vừa được trả t5 vừa rồi. Em check nó báo

Select Serial No Model No Status Exp Date
WMAZA5515543 WD15EARX-00PASB0 Out of Limited Warranty Not Applicable
Number of drives eligible for Replacement: 0
Number of drives ineligible for Replacement: 1

các bác check lại giup em BH xem sao nhé cai S/N WMAZA5515543.

sao ổ của pác bọn WD nó lại đề là "Number of drives ineligible for Replacement: 1" nhỉ????? Cái dòng này theo e hiểu là từ chối bảo hành đó ko biết có đúng ko

 

[tvn24680]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

chả hiểu nữa, để mai alo cho bọn nó xem sao

 

[trungduckdmt]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

Bác cứ alo cho trung tâm bảo hành, có thể nó check bảo hành được ngay nhưng có khi phải đợi 1-2 tuần. Hai lần trước tôi có bảo hành ổ seagate cũng bị như thế và sau khoảng 1 tuần check lại bảo hành thì vẫn được thời hạn bảo hành như ổ cũ. (Cái ổ này là ổ bảo hành lần thứ 2 khi ổ mua mới chính hãng bị die, cả 2 lần nó đều gửi cho mình ổ là hàng recetified nguyên trong túi nilon nhé)

Đi bảo hành WD ở 950 đường Láng mang ổ ra được đổi cái ổ là hàng recetified mới ngay ( trong khi Seagate phải làm phiếu rồi đợi từ 3-7 ngày nó mới gửi ổ cho mình và mấy đứa nhân viên bảo hành thì mặt nặng như chì ) về check bảo hành có cái được ngay, có cái thì cũng phải vài ngày check mới được.

Nhưng chắc chắn là bác mua hàng chính hãng rồi đi bảo hành thì thời hạn bảo hành vẫn đảm bảo như ổ cũ nhé (có nhiều khi check lại được bảo hành lâu hơn ổ cũ đấy :!!)

 

[tvn24680]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

Bác cứ alo cho trung tâm bảo hành, có thể nó check bảo hành được ngay nhưng có khi phải đợi 1-2 tuần. Hai lần trước tôi có bảo hành ổ seagate cũng bị như thế và sau khoảng 1 tuần check lại bảo hành thì vẫn được thời hạn bảo hành như ổ cũ. (Cái ổ này là ổ bảo hành lần thứ 2 khi ổ mua mới chính hãng bị die, cả 2 lần nó đều gửi cho mình ổ là hàng recetified nguyên trong túi nilon nhé)

Đi bảo hành WD ở 950 đường Láng mang ổ ra được đổi cái ổ là hàng recetified mới ngay ( trong khi Seagate phải làm phiếu rồi đợi từ 3-7 ngày nó mới gửi ổ cho mình và mấy đứa nhân viên bảo hành thì mặt nặng như chì ) về check bảo hành có cái được ngay, có cái thì cũng phải vài ngày check mới được.

Nhưng chắc chắn là bác mua hàng chính hãng rồi đi bảo hành thì thời hạn bảo hành vẫn đảm bảo như ổ cũ nhé (có nhiều khi check lại được bảo hành lâu hơn ổ cũ đấy :!!)

thank bác, ổ của em mua mới mà, đã đi BH và đã được đổi cái mới hàng re, nhưng về check thì thấy không được BH nưa thế nên mới thắc mắc vì mình còn hơn 1 năm BH (Tg BH cũng là tiền của mình) mà giờ mất toi.
Nếu đúng là do chưa check được BH thì cũng tạm yên tâm, nếu không phải đòi bọn chúng mới dược

 

[blaster]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

tình hình đòi lại được công lý chưa bác chủ topic?

 

[tvn24680]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

tình hình đòi lại được công lý chưa bác chủ topic?

Cảm ơn bác quan tâm
Bọn nó đã trả lại thời gian bảo hành rồi ạ, đúng bằng thời gian còn lại của các ổ trước bác ạ

 

[junda]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

Cảm ơn bác quan tâm
Bọn nó đã trả lại thời gian bảo hành rồi ạ, đúng bằng thời gian còn lại của các ổ trước bác ạ

đấy là do bác khiếu nại hay nó tự động làm thế ???

 

[tuancuong05]

Ðề: Hỏi về bảo hành HDD WD

cái này mình cug từng đi BH 1 lần nó trả về ổ Re trong bọc và ko có tem bạc j hết vài ngày sau mới check đc serial