Thông tin này được trang Android Authority cho biết sau khi họ nhận được chủ đề hỏi xin sự giúp đỡ từ người dùng đăng trên diễn đàn cộng đồng người dùng của Samsung. Theo đó, người đã tạo chủ đề cho biết thiết bị của người này tự động khởi động lại một cách ngẫu nhiên đến 7 lần chỉ trong vòng 10 giờ đồng hồ đầu tiên trong khi những người khác cũng tham gia trả lời trong chủ đề cho biết thiết bị của họ cũng gặp tình trạng tương tự cả chục lần trong tuần qua.
Hiện vẫn chưa rõ lý do của lỗi ấy, một số người dùng cho rằng lỗi phát sinh khi máy đọc nội dung trên thẻ nhớ microSD, trong khi một số thì nghĩ rằng lỗi từ một số ứng dụng hoặc dữ liệu nào đó không tương thích và bị lỗi. Phần công ty Samsung hiện chưa đưa ra giải thích chính thức nào.
Video lỗi tự khởi động lại của Galaxy S8:
Nguồn Digital Trends