Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

[hoangvu384]

Chào các bạn có ai biết thì giúp mình khắc phục lỗi này với,

Mình mới mua con dnet838 tại cửa hàng Gia Kiện ngày 29 têt, hôm kia vì không biết rằng chức năng dowload bittoorent đã có sẳn trong hệ thống của nó, cứ nghĩ là phải cài đặt bằng 3 file như con 7300. thế là cài hoài ko được nên đem ra Gia Kiện nhờ hộ trợ.

Khi thợ của Gia Kiện bào mình để máy ở đó và về thì mình biết ngay là về đi để chú ấy "mò". và sau 3 ngày không nghe điện thoại để ra nhận máy, mình đã ra đến nơi thì nhận được 1 câu "anh ơi em cũng không cài được" > . Thế là mình mang về và tự mò mẫm lại thì cuối cùng đã thấy được chức năng đownload bittoorent của nó.

Và trong máy lúc này đang có sẳn 8 phim của cửa hàng Gia Kiện copy dùm lúc mang về. Mình mở lên xem thì bị tình trạng phim nào cũng xem được nữa phim thì đứng hình, mở tất cả các phim có trong đó xem đều bị như thế. Mình đặt cho nó là trường hợp do phim và đã cho phim khác từ máy tính vào, kết quả thì cũng bị như vậy (tất cả các phim bị đứng hình nửa chừng đó xem trên PC thì ok)

và sau đó 1 ngày thì mỡ máy lên, máy không load được, Đèn led báo VIDEO sau đó báo LOADING rồi lại trở về VIDEO. Nó cứ bật qua bật lại giữa LOADING và VIDEO. Tất cả các nút trên remote thì hoàn toàn vô hiệu. Nút power trên máy cũng vô hiệu.

Tình trạng này có phải là do lỗi phần mềm, với tình trạng không thể khởi động được thì mình lấy HDD ra cho vào pc để format hay như thế nào ?


Mong được các anh em HDvietnam hay các anh em hỗ trợ của Dnet giúp đỡ nhé


Chân thành cảm ơn

 

[TamNhinSo.Net]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

Bạn thử update firmware mớ nhất này xem : R838.01.2011.rar

 

[HDVNAdmin]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

Nếu là mình thì mình upload lại firmware mới nhất cho nó, sau đó format mới HDD. Nếu mọi việc vẫn không ổn thì gửi bảo hành luôn cho nhanh. Tìm lỗi làm chi cho nó nhức đầu.

 

[hoangvu384]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

Bạn thử update firmware mớ nhất này xem : R838.01.2011.rar

Nếu là mình thì mình upload lại firmware mới nhất cho nó, sau đó format mới HDD. Nếu mọi việc vẫn không ổn thì gửi bảo hành luôn cho nhanh. Tìm lỗi làm chi cho nó nhức đầu.

Cảm ơn 2 bạn, nhưng có lẽ 2 bạn vẫn chưa nắm được tình trạng hiện nay,

Phải chăng khi mở power mà nó hiện lên được cái menu hay có thể vào được phần setup để format hay có thể vào HDD để copy file R838.01.2011.rar này vào thì chắc không vấn đề gì rồi, đằng này là màn hình tivi chỉ thấy cái logo dnet ra thì không thể vào được màn hình menu.

Cũng tại mình muốn trước khi đem đi bảo hành hay phải mất công đem đi nếu là 1 lỗi nhỏ. Còn vấn đề nếu như không ai biết hay kể cả mình không thể tự làm được rồi thì buộc lòng mang ra dnet để bảo hành thôi. 1 năm mà

 

[hoangvu384]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

Bạn thử update firmware mớ nhất này xem : R838.01.2011.rar

Nếu là mình thì mình upload lại firmware mới nhất cho nó, sau đó format mới HDD. Nếu mọi việc vẫn không ổn thì gửi bảo hành luôn cho nhanh. Tìm lỗi làm chi cho nó nhức đầu.

Cảm ơn 2 bạn, nhưng có lẽ 2 bạn vẫn chưa nắm được tình trạng hiện nay,

Phải chăng khi mở power mà nó hiện lên được cái menu hay có thể vào được phần setup để format hay có thể vào HDD để copy file R838.01.2011.rar này vào thì chắc không vấn đề gì rồi, đằng này là màn hình tivi chỉ thấy cái logo dnet ra thì không thể vào được màn hình menu.

Cũng tại mình muốn trước khi đem đi bảo hành hay phải mất công đem đi nếu là 1 lỗi nhỏ. Còn vấn đề nếu như không ai biết hay kể cả mình không thể tự làm được rồi thì buộc lòng mang ra dnet để bảo hành thôi. 1 năm mà

 

[Black Dragon]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

Vậy thì bác Upgrade bằng cách đưa firmware ra ngoài thư mục gốc của USB, nhất và đè giữ nút Power trên con này chờ khi hiện Logo lên, chờ thêm khoang 15s nữa thì xem em nó có Load firmware để Up ko? Nếu có thì test như bác Chip voi TNS tiếp, còn không đượng thì đành vác đi BH thôi chứ sao

 

[hd360hcm]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

Em nghĩ con này của bác bị treo rồi (die fw) có lẽ bác phải mang qua cửa hàng nhờ họ bảo hành là reset lại fw cho .
Chúc một ngày vui vẻ ?

 

[dinhnet_com]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

Bạn thử update firmware mớ nhất này xem : R838.01.2011.rar

Vậy thì bác Upgrade bằng cách đưa firmware ra ngoài thư mục gốc của USB, nhất và đè giữ nút Power trên con này chờ khi hiện Logo lên, chờ thêm khoang 15s nữa thì xem em nó có Load firmware để Up ko? Nếu có thì test như bác Chip voi TNS tiếp, còn không đượng thì đành vác đi BH thôi chứ sao

nếu với 2 cách trên mà bạn vẫn không khắc phục được, thì bạn hảy đem ra GiangLong bảo hành đổi mới đi bạn

@HDGiaLong: DinhNet vẫn có chế độ trong vòng 1 tháng đầu c1o lỗi kỹ thuật không khắc phục được, thì bảo hành đổi mới 1 đổi 1
bác giúp mình đổi mới cho khách hàng nha, cái lổi đó bác gửi vào cho mình

thanks

 

[hd360]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

Trục trặc này xử lý đơn giản mà bro, up lại firm nếu vẫn chưa ok thì bác đem qua Dnet hỗ trợ đổi em khác là ngon thôi. Chúc vui!

 

[hoangvu384]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

tình hình là đã làm và đã mang qua đỉnh nét bảo hành, bên đó úp lại firmware rồi, mang về thì lại bị tình trạng xem được 1 đoạn thì đứng hình và từ động out ra khỏi firm, ác 1 cái là lúc mang ra đỉnh nét thì nó lại không bị, mang về nhà thì có 7 phim, 7 phim đều bị, và vị trí bị là cùng 1 thời gian, tính format lại ổ cứng thì trong system hệ thống lại mất chức năng format luôn. Về những vấn đề mà mình nói từ đầu topic đến giờ thì mình cũng hiểu và thông cảm cho dòng sản phẩm này, và mình cũng nghĩ rằng nó chỉ lỗi phần mềm, chứ phần cứng thì dễ dầu gì hư

Cảm ơn các bạn đã tận tình giúp đỡ, cảm ơn anh em bên Đỉnh Nét, mong rằng bên phía nhà sản xuất sẽ có firmware tốt nhất cho dòng này

 

[tyfnmax]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

tình hình là đã làm và đã mang qua đỉnh nét bảo hành, bên đó úp lại firmware rồi, mang về thì lại bị tình trạng xem được 1 đoạn thì đứng hình và từ động out ra khỏi firm, ác 1 cái là lúc mang ra đỉnh nét thì nó lại không bị, mang về nhà thì có 7 phim, 7 phim đều bị, và vị trí bị là cùng 1 thời gian, tính format lại ổ cứng thì trong system hệ thống lại mất chức năng format luôn. Về những vấn đề mà mình nói từ đầu topic đến giờ thì mình cũng hiểu và thông cảm cho dòng sản phẩm này, và mình cũng nghĩ rằng nó chỉ lỗi phần mềm, chứ phần cứng thì dễ dầu gì hư

Cảm ơn các bạn đã tận tình giúp đỡ, cảm ơn anh em bên Đỉnh Nét, mong rằng bên phía nhà sản xuất sẽ có firmware tốt nhất cho dòng này

Ghi hình lại rồi đem ra cho người ta biết. Vác sang một nhà khác mà thử, có thể do nguồn điện ở nhà kém quá chăng. Phải chữa được thì thôi chứ sao lại AQ như thế. Mất tiền mua mà lại chịu sản phẩm như thế thì chịu bác

 

[HDGialong]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

Bác ơi. Bác vào phần cài đặt có chế độ format mà
Nếu bị dừng hình có thể do đoạn phim của bác bị lỗi trăng
Ngoài này em chưa bị thế lần nào.
Nếu bác vẫn thấy không được. tốt nhất bảo bác Đỉnh Nét đổi
sản phẩm khác.
Bác bảo anh ấy copy thêm phim mà xem chứ có 7 phim xem mấy hôm
thì hết à
Trân trọng !

 

[hoangvu384]

Ðề: Dnet 838 mới mua 1 tháng đã lỗi

Chào các bạn.

Thú thật từ hôm cuối năm đến giờ mua về xem chắc không quá 20 phim. Cử lỗi này đến lỗi kia. mà mỗi lần lỗi phải hơn 2 tuần mới có thời gian đem đến đỉnh nét để bảo hành, vì đỉnh nét làm giờ hành chính, mà mình cũng giờ hành chính thì khó khăn quá. từ hôm cái vụ đúng hình thì đã đi bảo hành và mang về nha, mở lên xem và bắt đầu copy phim từ ổ cứng di động sang HDD của máy bằng chức năng copy thì không được, loay hoay 1 hồi thì vào system xem thi ổ cứng không nhận, hiện nay thì ổ HDD và cáp mạng không được nhận và đã mang qua Gia Kiện để Gia Kiện mang đến Đỉnh Nét dùm luôn. Chứ hỏng có thời gian mang sang Đỉnh nét. Thật là ưu phiền với cái con 838 này quá. mua cả ổ cứng 1t5 tổng cộng là 5 triệu 9 mà đến giờ chưa được hưởng thụ (. Giờ chờ ít nhất chắc cũng 3 ngày đó là thời gian con 838 từ Gia Kiện chuyển sang DinhNet và ngược lại rồi mới đến tay em.