Như đã công bố trước đó, dòng OLED TV của LG vừa qua đã gặp một vài vấn đề liên quan đến sự an toàn của người dùng. Cụ thể, các OLED TV của LG dễ bị nóng lên quá mức trong quá trình sử dụng.
Trước tình hình này, LG đã công bố một đợt thu hồi diện rộng ở Hàn Quốc và hỗ trợ người dùng thay thế bảng mạch của nhiều mẫu OLED TV gặp vấn đề.
Sau Hàn Quốc, Singapore là thị trường tiếp theo mà LG Electronics tiếp tục mở rộng công tác thu hồi. Lý do vì tại Singapore, ngày càng nhiều trường hợp OLED TV bị tỏa nhiệt quá mạnh đã được báo cáo. Bên cạnh đó, các trường hợp tương tự của cũng đã xuất hiện rải rác ở các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á.
Trở lại với động thái của LG, nhà sản xuất đã công bố 18 mẫu TV lắp ráp từ năm 2016 đên năm 2019 sẽ được nhận thu hồi và thay thế miễn phí bảng mạch.
Các TV có trong diện hỗ trợ (sắp xếp theo năm) bao gồm:
Tại Singapore, đại diện LG thông báo rằng dịch vụ sửa chữa OLED TV bị lỗi sẽ diễn ra tại nhà với lịch hẹn trước. Do đó, người dùng sẽ không cần gủi TV đến hãng.
Đáng chú ý, phía đai diện LG ở Hàn Quốc khẳng định:
Trước tình hình này, LG đã công bố một đợt thu hồi diện rộng ở Hàn Quốc và hỗ trợ người dùng thay thế bảng mạch của nhiều mẫu OLED TV gặp vấn đề.
Sau Hàn Quốc, Singapore là thị trường tiếp theo mà LG Electronics tiếp tục mở rộng công tác thu hồi. Lý do vì tại Singapore, ngày càng nhiều trường hợp OLED TV bị tỏa nhiệt quá mạnh đã được báo cáo. Bên cạnh đó, các trường hợp tương tự của cũng đã xuất hiện rải rác ở các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á.
Trở lại với động thái của LG, nhà sản xuất đã công bố 18 mẫu TV lắp ráp từ năm 2016 đên năm 2019 sẽ được nhận thu hồi và thay thế miễn phí bảng mạch.
Các TV có trong diện hỗ trợ (sắp xếp theo năm) bao gồm:
- 2016: OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6
- 2017: OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7
- 2018: OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8
- 2019: OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9
Tại Singapore, đại diện LG thông báo rằng dịch vụ sửa chữa OLED TV bị lỗi sẽ diễn ra tại nhà với lịch hẹn trước. Do đó, người dùng sẽ không cần gủi TV đến hãng.
Đáng chú ý, phía đai diện LG ở Hàn Quốc khẳng định:
“Không một tổ chức chính phủ hay đơn vị bảo vệ người dùng nào ra lệnh này. LG Korea thực hiện việc thay thế bảng mạch một cách tự nguyện trước khi mọi chuyện trở nên tệ hơn”.
Theo GeekCulture