Trang công nghệ Cnet sẽ tạm ngừng xuất bản các bài viết tạo ra bởi hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) - đó là thông báo của ban lãnh đạo công ty trước toàn thể nhân viên trong cuộc họp hôm thứ 6 vừa qua.
Cuộc họp, kéo dài chưa đến một giờ đồng hồ, được tổ chức trong bối cảnh trang tin công nghệ nổi tiếng thế giới đang bị chỉ trích mạnh mẽ vì sử dụng các công cụ AI để viết bài, và chỉ một ngày sau khi trang tin công nghệ TheVerge cho biết CNET đã làm điều đó trong nhiều tháng trời mà hầu như không thông báo với độc giả hay chính đội ngũ nhân viên của họ, cho đến khi bị phanh phui.
“Chúng tôi không làm chuyện đó một cách bí mật. Chúng tôi âm thầm làm" - Tổng biên tập Connie Guglielmo nói.
CNET, trang tin công nghệ thuộc sở hữu của công ty cổ phần tư nhân Red Ventures, là một trong nhiều website hiện đang sử dụng AI để viết bài. Các website khác như Bankrate và CreditCards.com cũng đã ngừng các bài viết do AI tạo ra, theo các lãnh đạo của CNET trong cuộc họp.
Trang Futurism thì cho biết CNET và Bankrate có vẻ đã ngừng xuất bản bài viết của AI từ hôm thứ tư vừa qua.
Cuộc họp của CNET chủ trì bởi Guglielmo, Lindsey Turrentine (Phó chủ tịch điều hành phụ trách nội dung và đọc giả của CNET), cùng Lance Davis (Phó chủ tịch phụ trách nội dung của Red Ventures), và được tổ chức theo phong cách AMA (ask-me-anything, tức hỏi gì đáp nấy), với hàng loạt câu hỏi được nhân viên CNET đặt ra.
Davis, người đứng tên đại diện cho các bài viết AI của CNET, cũng tiết lộ thêm nhiều chi tiết về công cụ được tận dụng để viết bài nói trên. Cho đến gần đây, hầu hết nhân viên của trang tin công nghệ này vẫn biết rất ít về cỗ máy đang ngày ngày thay họ viết bài trên CNET.
Theo ông, AI chưa có tên này là công cụ độc quyền được Red Ventures phát triển nên. Các biên tập viên AI có thể chọn tên miền và các phân đoạn của tên miền để lấy dữ liệu và tạo bài viết; họ còn có thể sử dụng kết hợp văn bản AI tạo ra và bài viết của chính mình.
Turrentine từ chối trả lời câu hỏi của nhân viên về bộ dữ liệu dùng để huấn luyện AI, cũng như những quan ngại về vấn đề ăn cắp ý tưởng, nhưng cho biết sẽ có thêm nhiều thông tin được tiết lộ trong tuần tới, và một số nhân viên sẽ được sử dụng thử công cụ AI nói trên.
Các lãnh đạo của công ty cũng có quyền truy cập khác nhau vào công cụ nội bộ chưa đặt tên này, cũng như các công nghệ tự động hoá khác mà Red Ventures sử dụng trên website để tự động chèn số liệu vào các bài viết liên quan tỉ lệ thế chấp và tỉ lệ tái cấp vốn - theo TheVerge thì công ty đã làm việc này từ rất lâu trước khi có công cụ AI mới, nhưng chưa công bố rộng rãi.
“Một số cây bút - tôi sẽ không gọi họ là phóng viên - đã kết hợp hai thứ đó lại với nhau và gây nên sự nhầm lẫn, rồi nói rằng sử dụng công cụ để chèn số liệu vào tỉ lệ lãi hay những bài viết về giá cổ phiếu là một phần của AI, tôi không rõ nữa, chuyện lòng vòng lắm" - Guglielmo nói. “Tôi chắc chắn đó là chuyện mới lạ đối với The Wall Street Journal, Bloomberg, The New York Times, Forbes, và bất kỳ ai khác đã và đang làm việc này từ rất, rất lâu trước đây"
Guglielmo nói rằng từ nay trở đi, những bài viết trên CNET về AI sẽ đi kèm một thông báo rằng trang tin này sử dụng công nghệ tự động hoá của chính mình để viết ra. Red Ventures cũng đã phát triển một nhóm đặc trách AI làm việc ở nhiều bộ phận khác nhau, dù chưa rõ nhóm này đã làm những gì ngoài việc tạo một kênh chat trên Slack.
“Tôi chỉ muốn trấn an mọi người rằng: chuyện này sẽ qua thôi" - Turrentine nói về truyền thông trong vài tuần trở lại đây. “Chuyện này không hay lắm, chúng ta sẽ vượt qua, tin tức rồi cũng chuyển sang chuyện khác thôi".
Trước đó, hôm thứ 5 vừa qua, trang tin TheVerge đã đăng tải bài viết cho biết mặc dù CNET thử nghiệm công nghệ AI để viết bài, nhiều nhân viên công ty vẫn không biết những công cụ đang được công ty sử dụng, hoặc công ty đang sử dụng chúng như thế nào. Vào thời điểm đó, nhân viên CNET tiết lộ rằng họ không biết liệu nội dung đăng lên CNET là do AI viết ra hay là tác phẩm của các đồng nghiệp con người của họ. CNET và Red Ventures từ chối trả lời mọi câu hỏi của TheVerge về các công cụ đã sử dụng, hay chính sách không tiết lộ mà họ đang thực hiện.
Những bài viết sử dụng AI là trung tâm của chiến lược marketing chuẩn SEO của Red Venture, trong đó các website đăng tải nội dung nhằm cải thiện thứ hạng hiển thị trên trang tìm kiếm Google. Những trang có lưu lượng truy cập cao sẽ hiển thị quảng cáo liên quan thẻ tín dụng hoặc các khoản vay - những cơ hội tuyệt vời không thể bỏ qua đối với các công ty chuyên tiếp thị liên kết.
Cuộc họp, kéo dài chưa đến một giờ đồng hồ, được tổ chức trong bối cảnh trang tin công nghệ nổi tiếng thế giới đang bị chỉ trích mạnh mẽ vì sử dụng các công cụ AI để viết bài, và chỉ một ngày sau khi trang tin công nghệ TheVerge cho biết CNET đã làm điều đó trong nhiều tháng trời mà hầu như không thông báo với độc giả hay chính đội ngũ nhân viên của họ, cho đến khi bị phanh phui.
“Chúng tôi không làm chuyện đó một cách bí mật. Chúng tôi âm thầm làm" - Tổng biên tập Connie Guglielmo nói.
CNET, trang tin công nghệ thuộc sở hữu của công ty cổ phần tư nhân Red Ventures, là một trong nhiều website hiện đang sử dụng AI để viết bài. Các website khác như Bankrate và CreditCards.com cũng đã ngừng các bài viết do AI tạo ra, theo các lãnh đạo của CNET trong cuộc họp.
Trang Futurism thì cho biết CNET và Bankrate có vẻ đã ngừng xuất bản bài viết của AI từ hôm thứ tư vừa qua.
Cuộc họp của CNET chủ trì bởi Guglielmo, Lindsey Turrentine (Phó chủ tịch điều hành phụ trách nội dung và đọc giả của CNET), cùng Lance Davis (Phó chủ tịch phụ trách nội dung của Red Ventures), và được tổ chức theo phong cách AMA (ask-me-anything, tức hỏi gì đáp nấy), với hàng loạt câu hỏi được nhân viên CNET đặt ra.
Davis, người đứng tên đại diện cho các bài viết AI của CNET, cũng tiết lộ thêm nhiều chi tiết về công cụ được tận dụng để viết bài nói trên. Cho đến gần đây, hầu hết nhân viên của trang tin công nghệ này vẫn biết rất ít về cỗ máy đang ngày ngày thay họ viết bài trên CNET.
Theo ông, AI chưa có tên này là công cụ độc quyền được Red Ventures phát triển nên. Các biên tập viên AI có thể chọn tên miền và các phân đoạn của tên miền để lấy dữ liệu và tạo bài viết; họ còn có thể sử dụng kết hợp văn bản AI tạo ra và bài viết của chính mình.
Turrentine từ chối trả lời câu hỏi của nhân viên về bộ dữ liệu dùng để huấn luyện AI, cũng như những quan ngại về vấn đề ăn cắp ý tưởng, nhưng cho biết sẽ có thêm nhiều thông tin được tiết lộ trong tuần tới, và một số nhân viên sẽ được sử dụng thử công cụ AI nói trên.
Các lãnh đạo của công ty cũng có quyền truy cập khác nhau vào công cụ nội bộ chưa đặt tên này, cũng như các công nghệ tự động hoá khác mà Red Ventures sử dụng trên website để tự động chèn số liệu vào các bài viết liên quan tỉ lệ thế chấp và tỉ lệ tái cấp vốn - theo TheVerge thì công ty đã làm việc này từ rất lâu trước khi có công cụ AI mới, nhưng chưa công bố rộng rãi.
“Một số cây bút - tôi sẽ không gọi họ là phóng viên - đã kết hợp hai thứ đó lại với nhau và gây nên sự nhầm lẫn, rồi nói rằng sử dụng công cụ để chèn số liệu vào tỉ lệ lãi hay những bài viết về giá cổ phiếu là một phần của AI, tôi không rõ nữa, chuyện lòng vòng lắm" - Guglielmo nói. “Tôi chắc chắn đó là chuyện mới lạ đối với The Wall Street Journal, Bloomberg, The New York Times, Forbes, và bất kỳ ai khác đã và đang làm việc này từ rất, rất lâu trước đây"
Guglielmo nói rằng từ nay trở đi, những bài viết trên CNET về AI sẽ đi kèm một thông báo rằng trang tin này sử dụng công nghệ tự động hoá của chính mình để viết ra. Red Ventures cũng đã phát triển một nhóm đặc trách AI làm việc ở nhiều bộ phận khác nhau, dù chưa rõ nhóm này đã làm những gì ngoài việc tạo một kênh chat trên Slack.
“Tôi chỉ muốn trấn an mọi người rằng: chuyện này sẽ qua thôi" - Turrentine nói về truyền thông trong vài tuần trở lại đây. “Chuyện này không hay lắm, chúng ta sẽ vượt qua, tin tức rồi cũng chuyển sang chuyện khác thôi".
Trước đó, hôm thứ 5 vừa qua, trang tin TheVerge đã đăng tải bài viết cho biết mặc dù CNET thử nghiệm công nghệ AI để viết bài, nhiều nhân viên công ty vẫn không biết những công cụ đang được công ty sử dụng, hoặc công ty đang sử dụng chúng như thế nào. Vào thời điểm đó, nhân viên CNET tiết lộ rằng họ không biết liệu nội dung đăng lên CNET là do AI viết ra hay là tác phẩm của các đồng nghiệp con người của họ. CNET và Red Ventures từ chối trả lời mọi câu hỏi của TheVerge về các công cụ đã sử dụng, hay chính sách không tiết lộ mà họ đang thực hiện.
Những bài viết sử dụng AI là trung tâm của chiến lược marketing chuẩn SEO của Red Venture, trong đó các website đăng tải nội dung nhằm cải thiện thứ hạng hiển thị trên trang tìm kiếm Google. Những trang có lưu lượng truy cập cao sẽ hiển thị quảng cáo liên quan thẻ tín dụng hoặc các khoản vay - những cơ hội tuyệt vời không thể bỏ qua đối với các công ty chuyên tiếp thị liên kết.
Theo VN review
