Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

oldfriend

Moderator
Hiện Zidoo X6 đã có FW mới Version: v1.0.22, khắc phục nhiều lỗi chính của sản phẩm này, tuy nhiên mình không có nhu cầu sử dụng nữa nên mang sản phẩm trả lại cho cửa hàng, lấy tiền lại. Mặc dù cửa hàng cho mình nhiều phương án như đổi sang box mới new 100%, đổi sang box khác cao tiền hơn nhưng không phải bù tiền, hoặc hoàn lại 100% tiền.

Mình sẽ chia sẻ cách khắc phục các lỗi vặt khi sử dụng em này, bạn nào đang dùng em này bị thêm lỗi gì có thể post lên đây để mình tổng hợp cho. Lưu ý các lỗi nặng theo như FW mới đã được khắc phục, mình ko test vì mình đã trả sản phẩm. List sau đây:

Fw: v1.0.22

- Đã khắc phục lỗi mất một số mảng màu khi xem 2D (một vài mảng của màn hình bị chia ô như trong phim đại chiến pixcel ấy)

- Đã hỗ trợ 3D frame packing, cái này mới là 3D thực chứ trước đó mà bảo con này coi được 3D iso thì toàn là hoang tưởng vì nó chỉ ra SBS.

- Khắc phục lỗi tiếng ồn khi passthrough HD audio.

- Đã chơi được 23.976

Lưu ý là tất cả những lỗi ở trên mình chưa test, chỉ ghi ra theo fw mới.

Sau đây chia sẻ cách xử lý các lỗi vặt trong quá trình xử dụng.

1. Về vấn đề nóng:
Sản phẩm mình xài nếu để trong hộc tủ bí hơi, hoặc tiếp xúc sát với mặt bàn, không giải nhiệt được sẽ bị nóng. Khi nóng đến mức nào đó sẽ bị tê liệt 1 cổng USB không dùng được nữa (X6 có 2 cổng USB, mình cắm chuột và cắm usb, xài 1 lát sau thì chuột chết )

Khắc phục: để nơi thoáng mát, không giấu X6 vào chỗ kín.
Mình cho nó hở đít ra để mát, thì em nó chạy được bình thường.
WP_20151110_07_28_26_Pro_zpskuvb2jjk.jpg


2. Về định dạng file

Mình ko có thời gian để test hết các định dạng file X6 có thể chơi được, sẵn có tải cái phim Minion cho con bé xem, mở bằng X6 thì không xem được, báo là không có bản quyền. Theo mình nghĩ chắc chip không hỗ trợ.

WP_20151108_17_34_12_Pro_zpsxr0xlwbs.jpg

WP_20151108_17_33_51_Pro_zps3eu0h0ay.jpg


Cách khắc phục: hiện tại không có cách khắc phục, dùng cả trình mặc định, Kodi, VLC, MXPlayer... đều không xem được, chỉ có thể cắm qua con Himedia Q5 của mình xem đỡ.

3. Về 4K
Mình có tải clip test 4K thỏ Bunny, tất nhiên mình không có tivi 4K mà chỉ có máy chiếu full HD, cho nên test 4K ko có nghĩa gì cho lắm.

Zidoo X6 xem bị giật, nhòe hình, có lẽ do mình tải file có bitrate cao chăng, không rõ lắm. Cũng không có cách khắc phục, muốn xem thì mình cắm qua con Nvidia Shield của mình coi đỡ buồn vậy.
WP_20151108_23_36_56_Pro_zpsag3bzekm.jpg


4. Về tương thích chuột:

Mình xài chuột bay KM800, khi đăng nhập tài khoản CHPlay thì không hiện bàn phím để nhập.

Cách khắc phục: tắt chức năng chuột bay đi, X6 sẽ hiện bàn phím lên.

WP_20151108_17_35_57_Pro_zpssgxxihns.jpg


Đến đây thôi, mình mang sản phẩm trả rồi, không có thời gian để test nhiều hơn, bạn nào dùng bị lỗi gì cứ post lên đây, mình tổng hợp lại và post lên diễn đàn tụi Zidoo để nó quan tâm khắc phục cho.
 
Chỉnh sửa lần cuối:

tienlequoc

Well-Known Member
Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

Vấn đề nóng dẫn đến thiết bị không nhận chuột hay treo: Mình ko bị do mình để Zidoo X6 pro ở vị trí thoáng mát.

Vấn đề box không tương thích với một số file 4K: Đó là bệnh chung của đa số các android box chơi được 4K ở thời điểm hiện tại. Có lẽ đa số các nhà sản xuất chip Trung quốc vẫn chưa tối ưu được vấn đề này.

Vấn đề phần mềm xem phim mặc định ko đọc được 1 số file iso bluray. Đây chính xác là lỗi, vì bản fw xuất xưởng ko bị vấn đề này. Bản mới lại bị. Bên diễn đàn Zidoo các mod/min cũng đã hứa khắc phục trong bản fw sau.

Vấn đề chuột bay: Chả có cái chuột bay nào ở đây để test cả. :(
 

huysnet

New Member
Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

Đang xài. Lên bản 1.0.22 vẫn còn nhiều lỗi. Xem video trên OG YOUTUBE ban đầu loadvideo full hd, chạy vài phút tụt xuống chất lượng 240, hoặc thấp hơn, hìn ảnh rất kém, khắc phục là gỡ luôn nó ra cài youtube trên chplay vào ok, lỗi 2 là khi phát nhạc rồi tắt màn hình tivi đi chỉ nghe qua loa thì bị tiếng rè rè. Phải bật lại màn tivi. Mình hưa biết khắc phục làm sao, lỗi thứ 3. Khi vào kodi đưa các addo ra bên ngoài thì lúc đầu chọn vào mục thêm addon thì load nhanh, lúc sau vào muốn đưa thêm cái khác ra thì lại bị tình trạng load addon hơi lâu rồi mới hiện ra addon cho bạn chọn đưa ra màn hình bên ngoài, cái này mình chưa biết xử lý ra sao. Trên sp himedia hay anybox ko bị.
 

HieuHienSupport

Active Member
Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

Đang xài. Lên bản 1.0.22 vẫn còn nhiều lỗi. Xem video trên OG YOUTUBE ban đầu loadvideo full hd, chạy vài phút tụt xuống chất lượng 240, hoặc thấp hơn, hìn ảnh rất kém, khắc phục là gỡ luôn nó ra cài youtube trên chplay vào ok, lỗi 2 là khi phát nhạc rồi tắt màn hình tivi đi chỉ nghe qua loa thì bị tiếng rè rè. Phải bật lại màn tivi. Mình hưa biết khắc phục làm sao, lỗi thứ 3. Khi vào kodi đưa các addo ra bên ngoài thì lúc đầu chọn vào mục thêm addon thì load nhanh, lúc sau vào muốn đưa thêm cái khác ra thì lại bị tình trạng load addon hơi lâu rồi mới hiện ra addon cho bạn chọn đưa ra màn hình bên ngoài, cái này mình chưa biết xử lý ra sao. Trên sp himedia hay anybox ko bị.

- Từ FW 1.0.19 trở đi thì Youtube chính thức từ Google Play trên Zidoo X6 PRO đã hỗ trợ Full HD 1080p rồi nên bác không cần phải dùng tới OG Youtube nữa nhé.
- Bác phát nhạc qua cổng AV hay sao ạ? Riêng dòng Zidoo thì nó tương thích với loại dây AV có đầu dài hơn so với loại dây AV thông thường, mình sẽ post hình dây AV đó sau nhé.
- Việc đưa addon ra ngoài mình chưa gặp lỗi như vậy, cái này để mình thử trên nhiều box xem có cái nào bị như vậy không.
- Vấn đề về việc không hiện bàn phím ảo: đây là do lỗi của Android Lollipop, khi cắm chuột bay vào thì mặc định nó sẽ hiểu là mình dùng bàn phím trên chuột bay để nhập nên không hiện bàn phím ảo lên. Nếu muốn hiện bàn phím ảo như bình thường, kể cả khi gắn chuột bay vào thì các bác vào phần Setting, chọn phần cài đặt ngôn ngữ và bàn phím, chọn bàn phím mặc định và bật bàn phím cứng lên là sẽ hiện ra bàn phím ảo, chỉ cần làm 1 lần như vậy thôi. Lỗi này trước đây cũng từng gặp trên Mygica ATV1900AC và Enybox EKB368 nhưng sau đó mình đã report và họ đã sửa, cái này mình cũng mới nói với Zidoo rồi, cứ nghĩ là họ đã sửa trong firmware mới nhưng hôm nay hàng mới về mình mới test được và thấy là họ vẫn chưa sửa, hỏi lại mới biết là do chưa tìm hiểu kỹ vấn đề đó, mình đã phân tích rõ cho họ hiểu và lỗi này sẽ được sửa trong bản update sau.
- File 4K không đọc được thì ngay cả trên Q5IV, Q10IV, H8...cũng có những file 4K không đọc nổi, cái này là do dòng chip hiện tại chưa hỗ trợ 1 số bit rate. Như thông tin mình được biết thì dòng chip S912 sắp ra tới mới thực sự hỗ trợ 4K hoàn chỉnh hơn so với các dòng chip trước đây, tuy nhiên điều này phải chờ có sản phẩm test thì mới dám chắc được.
- Các nhận xét của các bác mình xin ghi nhận và sẽ báo lại với Zidoo, tuy nhiên các vấn đề này cũng không phải nghiêm trọng như các bác nghĩ
 

huysnet

New Member
Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

Vâng đúng rồi bác. Em dùng AV xuất ra loa vi tính 4.1. Tắt màn đi là bị è è. Hôm rồi em tắt tivi rồi nó è è xong em chỉnh cắm lại jac thì ok rồi. Chỉ còn cái lỗi load add on đưa ra màn hình ngoài bị chậm trong kodi thôi. Bác thử xem có bị ko nhé. Lát em post cái hình load add on cho bác xem.
 

huysnet

New Member
Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

Khi em vào kodi đưa add on ra màn hình chính. Ấn vào mục add on 1 nó chờ 1 lúc mới hiện danh sách các add on cho mình chọn. Như trước em xài Q8 Hay M8S thì nhấn phát là hiện ra ngay.
Bản fw 1.0.22 thì lúc đầu em nhấn cái cũng ra ngay nhưng khi thoát kodi vào lại để đưa add on ra ngoài thì bị tình trạng phải chờ 1 chút mới hiện danh sách add on cho mình chọn. Sau đó em đã factory reset lại box rồi cài lại kodi và làm lại thì vẫn bị tình trạng trên.
Screenshot_2015-11-14-07-02-18_zpsw6mqlzcd.png
 

sonitvplus

New Member
Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

Khi em vào kodi đưa add on ra màn hình chính. Ấn vào mục add on 1 nó chờ 1 lúc mới hiện danh sách các add on cho mình chọn. Như trước em xài Q8 Hay M8S thì nhấn phát là hiện ra ngay.
Bản fw 1.0.22 thì lúc đầu em nhấn cái cũng ra ngay nhưng khi thoát kodi vào lại để đưa add on ra ngoài thì bị tình trạng phải chờ 1 chút mới hiện danh sách add on cho mình chọn. Sau đó em đã factory reset lại box rồi cài lại kodi và làm lại thì vẫn bị tình trạng trên.
Screenshot_2015-11-14-07-02-18_zpsw6mqlzcd.png

Dòng Rockchip Rk3368 vẫn còn hơi kén KODI bác ah.
Bác thử xóa bản KODI đó đi rồi cài bản KODI ITVPLUS này xem sao
http://www.hdvietnam.com/diendan/showthread.php?t=1109883
 

thanhlamqwe

Banned
Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

các bác chỉ em cách passthrough dts-hd trên zidoo x6 với ạ,em chọn dts-hd,trueHD trên zidoo rồi mà tiếng nó ra rè rè rè ko có tiếng gì khác,em up fw mới nhất rồi ạ
 

thanhlamqwe

Banned
Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

em chơi bằng kodi ạ,trình mặt định ko có cho setting :(
 

oldfriend

Moderator
Re: Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

các bác chỉ em cách passthrough dts-hd trên zidoo x6 với ạ,em chọn dts-hd,trueHD trên zidoo rồi mà tiếng nó ra rè rè rè ko có tiếng gì khác,em up fw mới nhất rồi ạ

cái này mình chịu, trả em nó về nhà sản xuất rồi nên ko giúp gì bác được.

Lúc mình xài thì trình mặc định không hỗ trợ passthrough. còn trình kodi lúc ấy thì lỗi âm thanh.FW mới nghe bảo khắc phục rồi nhưng mình ko chắc.

Bác pass bằng Kodi thì vào Kodi xem lại setting, xem đã enable mấy cái dòng DTS-HD chưa (trong sound/ Enable passthrough).

Cũng có thể có trường hợp kén AVR, như con Shield của mình ko pass được vì nhà sản xuất chưa hỗ trợ cho rec mình.
 

tienlequoc

Well-Known Member
Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

em chơi bằng kodi ạ,trình mặt định ko có cho setting :(

Thứ nhất phần cài đặt âm thanh của Android bác phải check passthrough
Thứ 2: Phần phài đặt âm thanh của kodi bác cũng phải check vào passthrough và tick vào hết các định dạng DTS,AC3, DTS-HD, DolbyTrueHD...
Thứ 3: Bác phải có receiver để passthroudh
Thứ tư: Bác phải có file tương ứng. :D
 

thanhlamqwe

Banned
Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

dạ tks 2 bác đã nhiệt tình giúp em,em làm được rồi ạ
 
Chỉnh sửa lần cuối:

thanhlamqwe

Banned
Ðề: Chia sẻ cách xử lý lỗi Zidoo X6 trong quá trình sử dụng.

tks bác ạ,em đã làm được vui quá vui quá ^^
 

oldfriend

Moderator
cập nhật: có khả năng không tương thích với tivi - bác này bị với em 55LM6200

Xin các cao nhân chỉ dạy giùm. Số là ngày 02/12/2015 tôi có mua 01 Zidoo X6 tại Hiếu Hiền, lúc thử tại cửa hàng thì không có vấn đề gì. Nhưng sau khi lắp đặt tại nhà thì nó nháy liên tục, tôi có gọi cho cửa hàng và có cử nhân viên mang 01 máy Zidoo khác nhưng cắm vào cũng bị nháy liên tục. Sau khi nâng lên hạ xuống, tháo dây gắn dây thì máy không bị nữa. Nhân viên cũng không biết lý do. Bây giờ mà đụng vào thì nó lại nháy và làm các động tác nâng lên hạ xuống, tháo dây gắn dây thì nó lại hết bị nháy. Như vậy nó bị cái gì? Mình xài tivi LG 55LM6200.

Mong ae chỉ mình cách khắc phục, không lẽ làm lồng kiếng nhốt nó để không ai đụng vào. :((

Phát hiện là để tay lên phía trên mặt máy thì không bị nháy.

Cám ơn Cửa hàng Hiếu Hiền, ngày hôm nay đã cử nhân viên lại lần nữa nhưng cũng vô hiệu nên đã thu hồi lại sản phẩm.
 
Bên trên