Qua những quảng cáo rất hay của vtvplus về việc có thể xem dịch vụ truyền hình độ nét cao (“HD”) trên trang vtvplus.vn em đã thanh toán tiền cho vtvplus để được sử dụng dịch vụ này. Tuy nhiên khi đã thanh toán tiền để sử dụng dịch vụ thì em không thể sử dụng dịch vụ này của vtvplus ~X(. Trang vtvplus.vn thường xuyên không thể truy cập cũng như không thể xem được các kênh như đã quảng cáo của vtvplus X( . Cay nhất là đăng ký để xem World Cup mà khi thức dậy vào vtvplus không được, tức muốn đập cái máy tính mà tiếc tiền 
( hic hic
Em đã liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của vtvplus nhưng chỉ nhận được những trả lời vô trách nhiệm từ phía vtvplus như:
“Hiện tượng của bạn là vì đường truyền của nhà mạng bị quá tải. Tình trạng này xảy ra khi có quá đông người sử dụng Internet.” hay
“việc đường truyền quá tải không phải là lỗi của VTVPlus mà là do giới hạn tải của nhà cung cấp dịch vụ Internet trong cùng một thời điểm không thể tải hết các kết nối của khách hàng vào một dịch vụ khi bị tăng đột biến, giống như trường hợp có quá nhiều thuê bao điện thoại cùng nhắn tin và gọi điện gây nghẽn mạng vào các đêm giao thừa”
Móa, là một nhà cung cấp dịch vụ trả tiền như vtvplus thì phải tính toán để đảm bảo đủ băng thông để cung cấp dịch vụ rồi mới thu tiền khách hàng chứ tại sao cứ nhăm nhăm quảng cáo thu hút khách hàng để rồi khi không thể cung cấp khi có nhiều khách hàng sử dụng thì lại đẩy trách nhiệm sang cho các nhà mạng cung cấp dịch vụ internet. Vậy quyền lợi của người tiêu dùng các cụ vtvplus quăng sọt rác sao?
Bực mình với việc người tiêu dùng tại Việt Nam thường xuyên bị các nhà cung cấp lợi dụng tính hiền lành, cam chịu của người Việt Nam chúng ta 8-> để có thể cung cấp những dịch vụ kém chất lượng để thu lợi nói chung cũng như việc vtvplus cung cấp dịch vụ như shịt như vây :-q, em bèn viết mấy dòng để các bác biết mà tránh mất tiền oan như em
( hic hicEm đã liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của vtvplus nhưng chỉ nhận được những trả lời vô trách nhiệm từ phía vtvplus như:
“Hiện tượng của bạn là vì đường truyền của nhà mạng bị quá tải. Tình trạng này xảy ra khi có quá đông người sử dụng Internet.” hay
“việc đường truyền quá tải không phải là lỗi của VTVPlus mà là do giới hạn tải của nhà cung cấp dịch vụ Internet trong cùng một thời điểm không thể tải hết các kết nối của khách hàng vào một dịch vụ khi bị tăng đột biến, giống như trường hợp có quá nhiều thuê bao điện thoại cùng nhắn tin và gọi điện gây nghẽn mạng vào các đêm giao thừa”
Móa, là một nhà cung cấp dịch vụ trả tiền như vtvplus thì phải tính toán để đảm bảo đủ băng thông để cung cấp dịch vụ rồi mới thu tiền khách hàng chứ tại sao cứ nhăm nhăm quảng cáo thu hút khách hàng để rồi khi không thể cung cấp khi có nhiều khách hàng sử dụng thì lại đẩy trách nhiệm sang cho các nhà mạng cung cấp dịch vụ internet. Vậy quyền lợi của người tiêu dùng các cụ vtvplus quăng sọt rác sao?
Bực mình với việc người tiêu dùng tại Việt Nam thường xuyên bị các nhà cung cấp lợi dụng tính hiền lành, cam chịu của người Việt Nam chúng ta 8-> để có thể cung cấp những dịch vụ kém chất lượng để thu lợi nói chung cũng như việc vtvplus cung cấp dịch vụ như shịt như vây :-q, em bèn viết mấy dòng để các bác biết mà tránh mất tiền oan như em
