Việc Update rất nhiều kênh mới, HD, SD và kênh địa phương phát tòan quốc, làm cho hệ thống Mytv có một chút trục trặc, các bác đang sử dụng mà gặp lỗi thì thông cảm cho họ, trong tuần tới mọi lỗi sẽ được khắc phụ.
Việc nói MyTV có 15 kênh Chuẩn HD là do em
cái này e xin lỗi, họ thông báo 15 kênh HD, nhưng e lại viết thành 15 kênh Chuẩn.
Còn họ vẫn chưa chính thực và hướng dẫn thông báo KH đổi gói cước mới, mà chỉ thông báo có 4 gói cước mới, bác nào có nhu cầu thì cập nhật và xem kênh mới thì đổi gói cước, vì MyTV vẫn đang trong quá trình fix lỗi.
Không như các nhà đài khác, MyTV không tăng cước đồng loạt, ép khách hàng phải trả thêm tiền, mà đối với bác nào có nhu cầu đổi gói cước mới phải thêm tiền, còn không có nhu cầu thì cứ dùng gói cước cũ.
Mọi sự so sánh MyTV với Truyền Hình khác đều là khập khiễng, TH Cáp 88k/1 tháng các bác dc xem những ji và có kênh HD nào không, hay còn không bằng 1 chuyên mục Live TV của MyTV với 65k/tháng.
Có chăng đây là dịp để MyTV PR dịch vụ với việc tăng 15 kênh HD,vì chưa một nhà cung cấp truyền hình nào ở VN có nhiều kênh HD hơn, đó là cách để họ Marketting làm cho nhiều người biết đến MyTV hơn. Nếu MyTV không vì khách hàng thì họ không bỏ ra một số vốn đầu tư rất lớn để phục vụ các thuê bao MyTV xem 15 kênh HD, vì với chất lượng dịch vụ và giá cả hiện tại họ vẫn thừa khả năng cạnh tranh trên thị trường truyền hình,
Dân ta vốn dĩ dc voi, thì đòi 2 bà trưng, không thích lắng nghe, luôn luôn đòi hỏi, không bằng lòng, vùa ý, thì sẵn sàng quay mặt.
Chốt lại, với những ng đang sử dụng MyTV, thì sẽ luôn tin vào dịch vụ ngày 1 tốt hơn, vì họ luôn tôn trọng và cố gắng làm vừa ý dc những khách hàng khó tính nhất. Còn với các bác ném đá, tỏ ra nguy hiểm thì nên biết rằng ".... cứ cắn, đoàn người cứ đi", MyTV không thể tốt lên hay xấu đi trong mắt khách hàng chỉ bằng 1 vài lời nói, mà họ sẽ luôn lắng nghe để làm vừa ý cả đối thủ của mình.
